刘x和刘xc最初从事的是铁路工作，面对房产销售是一无所知。但是他们在20xx年通过自己的努力，夺得了团队的第二名和第三名，创造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作，只要用心学习专业知识和努力付出行动，一样可以做到优秀！像我们组另一位伙伴张xx，刚来的时候，见人说话就结巴和脸红。到如今，面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以改变一个人的形象和气质。还有很多优秀的.伙伴，因为时间的问题就不一一列举了。

我们组在20xx年共完成新签x套，总成交面积x万x千多平米，总成交额x百万。其中刘x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，刘xc新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx40套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签38套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx（已离职）新签x套，总成交面积2350。95平米，总成交额x，杜x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马x（已离职）新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，杨xx新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，李x10新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马xx新签2套，总成交面积，x平米，总成交额，xx，王x新签4套，总成交额x，何x新签4套，成交x平米，总成交额x，离职员工3套，成交x平米，总成交额x。

在20xx年年初，我为自己制定了x套的新签任务。今年共完成了x套，因为x套退单，实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积，x多平米，总成交额x百万。针对20xx年的工作，我自己是比较满意的。在一期开盘的时候，因为自己身体的原因，导致了在春节前，只签了5套单。在2月份，身体好了以后，快速的调整好了状态，用激情和努力证明了自己的实力。遗憾的是那11套的退单，如果自己再多一点耐心，多一点沟通，现在也许已经完成自己制定的目标。

经过这一年时间的磨练，不管是对自己还是团队管理上。我懂得了许多，也改变了许多。从最初的单兵作战，到如今的团队作战。虽然我还差很多，但是我一直在努力。在团队管理工作中，我认为首先自己应该以身作则，并且要公平公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候，首先要让自己冷静，认真了解和分析问题并及时的和领导沟通，给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的接受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感，团队并肩作战的凝聚力和协作能力。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。

20xx年我国的房产市场是不平凡的一年，是房地产的政策年。政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严历的一年。面对政策的不断干预，和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中，我们付出了更多的努力和行动，来成就了自己的梦想。我们在冰冷的市场中，验证了我们团队的优秀。从20xx年12月20日多层的开盘，到20xx年7月22日盛大的开盘仪式。让更多的人了解并认可了我们的楼盘，这就是我们的成绩。

在20xx年里，我收获颇多，首先是在公元xx，我买到了自己中意的房子。再就是对公司的发展性质，及房地产市场工作模式和团队管理，有了一定的见解。作为一名专业的置业顾问和销售主管，我深知自己所担负的责任。要带好团队，促使我必须努力的提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能。只有以身作则，才能服众。平时还要保持一颗积极良好的心态，和充满热情的工作状态。去面对客户和伙伴们，去传递一种正确的理念。

20xx年1月和2月本组共制定新签任务30套，目前共完成了12套，其中刘x，刘xc，何x，张xx各一套，王x2套，我自己6套。在1号到xx号之间约访进场和现场接待客户xx7组。其中，马xx11组，刘xxx组，刘xcxx组，王x12组，张xx12组，何x11组，杜程10组，王xxx组，李x9组，杨xx11组，我自己是21组。收集信息432条，悬挂布标185条，发放dm单6千份，目前可操作a类客户17组。

在接下来的工作中，我们主要还是以挂布标为主。因为冬天挂布标，不容易被撕扯，停留的时间比较长。应该是一种比较好的宣传方式。临近春节，外出购物的人比较多，我们会集中在飞马财富，汇嘉，亚中门口，多派发一些dm单。针对现在所剩房源的情况，我让伙伴们打一些，这样房源的广告来吸引客户，以便促成更多的交易机会。

在2月1号到7号的工作中，除了每天带领和督促伙伴们，完成正常的工作外，在每天的系会上，会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后，每位伙伴，都能够安全及时的回到我们的团队。在2月20号，23号，25号 3天的系会上，我准备了3场陈安之的视频演讲。以达到快速激起每位伙伴的企图心，以充满激情和饱满的精神状态，投入到20xx年的销售工作中。

20xx年针对目前所剩房源和二期的开盘，我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套，马xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，刘x40套，刘xc40套，王x30套，张xx30套，杨xx30套，我自己制定了70套。具体的工作安排，我们会在日常的工作中，根据实际情况，不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定计划时，随时的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任务的体具同时，争取能够再多成交一些。创造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外，从我做起，我会加大对报广的投入。来告诉伙伴们，付出和收获是成正比的。

我们将会通过每个人的努力，来完成自己制定的任务，创造更多的业绩，来验证我们的团队是最棒的！

在充满激情和希望的20xx年，我相信公司会有新的突破点！在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有一席之地。

最后，祝愿24地产在房地产行业路越走越宽，缔造业界新的辉煌和传奇！祝愿各位领导和伙伴家庭幸福！事业有成！在20xx年挣的盆满钵满！谢谢！

售楼年度总结篇2

这几个月的时间下来我稳重了很多，因为做房地产销售工作，让我体会到了作为一名毕业生在实习当中遇到的问题，还有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激这几个月来的实习工作，到xx这里实习我是做好了足够多的准备工作的，我一直都坚信我是能够在工作当中处理好相关的事情，积累足够多的工作经验，这对我来讲不难，作为实习生我只感感觉工作实在是不易，有些事情就应该有主管的.判断，现也就这段实习工作总结如下：

首先从自己心态上面的一些变化说起，离开学校就是完全是自己负责自己的事情，这是没有任何余地的，这次去到了xx公司做一名房产销售我认为这是对我的一种磨练，我也能够在其中感受到一些全新的事物，所以在心态上面我就有了一些转变，我也明白实习的时候更多还是需要靠自己，因为是实习不能再像在学校那般心态，做事情就应该专心投入这一点我感受很大，在一开始的我就调整好了心态，迎接好销售工作。

开始自己正式的工作，让我知道了做一名销售是简单的，做一名成功的销售绝对是不易，我实习期间一直都在了解学习有关这方面的知识，充分的了解也是一个基础，但是做销售工作绝对不是这么简单的，我在第一个月的时候是零业绩，让我名白了做好这份工作还是需要各方面综合起来才行，无论是在业务技巧，还是在人脉上面都应该要不断的加强才是，工作期间我也一直在想这个问题，我还是主动地做好了相关的工作规划，从业务技巧上面找着入点，学习各种销售技巧，我对这个很上心，在工作当中这对我而言意义很大，我也相信我能够做好相关的工作规划也是非常的不易，然后就是去扩展自己的业务范围，多多做好宣传工作，从细节上面做起，结合自己的工作不断的提高能力，这也是一个很重要的事情。

结合自己的长处，不断的把工作落实到位，房地产销售工作不是段时间能够做出成绩的，这几个月下来在业绩上面我虽然没有去的成绩，但这让我迈出了第一步，在实习期间我实实在在的学习了，收获了，离开了学校也经历一些困难，在做销售工作过程中遇到了问题然后解决，这才是我对自己的工作的一个肯定，虽然实习已经结束，可是那种对感觉一直都存在，让我受益颇多。

售楼年度总结篇3

回顾这一段时间的工作，我感触很深，收获颇丰。在这两个月领导和同事的关心和知道下，通过我的自身不懈努力，我学到了人生难得的经验和知识。下面我将从以下几个方面来总结实习期工作的不足之处与以后怎样克服困难，更好的改进。

20xx年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自己有了一定的成长，同时我对自己依然充满着信心，未来的道路一定会非常的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。

回顾20xx年发现在这一年当中自己成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。在这一年，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，但是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，而且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原来处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了角色之后却会出现这样的现象，通过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自己定的原则是：我所做的一切都是为家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。

经过几个月的时间，我发现自己慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很的`提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的的。这一切的成绩，离不开家的努力，而我的角色只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！

在新的班组长上任之后，他给家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。

售楼年度总结篇4

xx月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是xx月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的。耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的.专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢！

我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2、销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3、国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结与计划如下：

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。

为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！

3、在新的一个月里我要做到以下：

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在书写合同时一定要细心、用心；加强自己的信心，积极工作；加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，马上解决。

售楼年度总结篇5

自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行了本职工作

在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成了任务。

二、明确了客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解了客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决了

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉xx涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的`承诺。

四、认真学习了我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、20xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：xx科贸等做为重点；二是发展好新的大客户比如xx荣盛集团等，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作，比如xx贸易公司。

（二）20xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

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