德育处作为全面实施“阳光服务平台”的负责部门之一，制定和落实了操作性较强的实施方案和制度，以《临武县教育局“阳光服务平台建设”实施意见》规定的内容和上级规定应该公开的事项为重点，结合学校的实际，适时调整公开内容，逐渐扩大公开事项范围。对服务平台日常工作情况进行监督检查，完善服务平台制度，为维护师生、家长合法权益，切实保障师生、家长知情权、参与权、监督权提供制度保障，促进学校廉政建设。

四、几点体会

总结推行阳光服务平台建设管理工作，我们体会到必须做到真抓、真公开：

（一）工作要真抓。校务公开不能回避矛盾，回避问题，不能避重就轻、避实就虚；要坚决反对搞形式主意，做表面文章，反对搞虚假公开，欺上瞒下，糊弄人民群众。

（二）校务要真公开。要切实做到凡是政策法律规定要求公开的事项，凡是关系大局的重大事务，凡是涉及教职工及人民群众切身利益的问题和党风廉政建设的问题，都要公开。公开的内容要真是可靠，具体翔实，让教职工、家长、人民群众一目了然，绝不能搞假公开、半公开、不公开。

（三）学校阳光服务平台工作试行一年，有很多方面还需要不断完善，有些家长或不太了解，或碍于学校、老师不愿投诉。这还要需学校开展大力宣传，特别是校园网、家校通系统“阳光服务”栏目开通后，可以更好地推进这项工作的展开。

当前，构建和谐社会的任务目标对学校阳光服务平台建设管理工作提出了更高的要求，我们决心在教育局监察室的英明领导下，大胆探索，开拓创新，进一步规范和深化学校阳光服务平台建设管理工作，将阳光服务平台建设管理工作推上一个新的台阶。

教育服务工作总结篇2

根据“亿万农民健康促进行动”文件的相关要求，为切实抓好居民的健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力，提高居民的健康素质。我中心认真开展了健康教育促进工作。通过一年的努力，工作得到了不断地完善。现将我中心健康教育工作情况总结汇报如下：

中心领导高度重视健康教育工作，进一步健全了健康教育工作领导小组。加强了对健康教育工作的领导，实行目标管理，明确职责，作为年终科室考核依据之一。今年设立了一名健康教育专管员，着重加强了健康教育工作的规范化制度化建设。通过加强领导，层层落实，我中心的健康教育工作通过一年的运行，逐步走向规范化、制度化，为今后健康教育工作的持续发展奠定了良好的基础。

为提高居民对健康教育的认识，增强居民的卫生观念，普及卫生知识，我们定期召开居民健康知识讲座，传达贯彻上级有关健康教育会议精神，组织健康教育讲座学习健康教育知识和相关健康教育文件。为了巩固健康教育知识，定期对居民进行健康教育知识测试。通过学习，居民们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高了自我保健能力。

社区卫生服务中心是健康服务场所，必须坚持以医疗为主、扩大预防工作的服务格局，为能有针对性的开展对病人的健康教育工作，我们要求医务人员首先要认识和掌握健康教育知识，通过学习和培训，全体医务人员增强了预防保健意识，增长了健康教育基础知识，提高了医务人员开展健康教育的工作能力。

单位健康教育宣传到位、随诊教育深入人心：咨询台导医护士在工作中不断摸索健康教育经验，解答病人的疑惑耐心细致，热情周到服务，发挥了导医护士门诊健康教育员应有的作用。健康教育工作开展后，医务人员在工作中尽量做到随诊教育，针对具体病情开具健康教育处方，发放各种健教宣传资料（如：健康教育处方、就医指南等），并给予详细的解答指导。门诊设立了固定的健康教育阵地—宣传栏，每季定期更换一次（每年出刊4期以上），利用各种形式，积极传播健康信息，健康教育阵地建设迈出了新步伐。

我中心党团员及专家大夫利用业余时间积极参与医疗咨询、健康知识宣传资料的分发、送医下乡、送药到家门口等各种社区卫生服务。在各种卫生宣传日，开展了多种形式、丰富多彩的健康教育活动，赢得社区居民的认可，充分发挥了医务人员在健康教育工作中的引导与健康促进作用。为创建健康向上、文明和谐的社区文化氛围奉献着光和热，全年共有360余人在我单位社区卫生服务中受益，共分发资料20xx余份。

总之，我中心健康教育所取得的成绩是肯定的，但仍然存在许多需要解决的问题。如人员有限，宣传的深度和力度不够，一些健康教育工作无法深入开展。究其原因，我们自己的努力不够是一方面，但人员、经费限制仍然在一定程度上制约了中心健康教育工作的深入开展，全社会尤其是政府对健康教育的重视程度还不够，也影响了健康教育开展的力度。今后我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人们加入健康教育行列中来。

教育服务工作总结篇3

按照县局、镇教育组工作安排，结合学校工作实际，继续实施“阳光教育”本学期的工作主要有以下四个方面：

第一方面：阳光校园文化的建设。即“八名工程”的落实，“八名工程”是“建名景、读名著、看名篇、说名言、学名人、背名诗、唱名歌、听名曲”这八名活动。通过一系列活动的开展，让名著和名曲、名歌充实学生视感和耳感，让名著、名篇、名言、名人、名诗徜徉于学生心田，滋润学生成长。阳光校园文化的建设是实施“阳光教育”的核心，是一个学校发展的灵魂，是凝聚人心，展示学校形象，提高学校文明程度的重要体现。（详细计划见《阳光校园文化建设实施方案》）。

第二方面：阳光管理的实施。在学校“十个和谐”管理的基础上，学校领导要树立良好阳光形象，必须具备“十个做到”。

这“十个做到”是：

①坚持原则，给人以正义感；

②作风正派，给人以公道感；

③多谋善断，给人以信服感；

④实实在在，给人以稳重感；

⑤作风民主，给人以信任感；

⑥以身作则，给人以楷模感；

⑦谦虚谨慎，给人以谦和感；

⑧平易近人，给人以亲切感；

⑨严于要求，给人以动力感；

⑩情理兼容，给人以快乐感。

从“十个和谐”到“十个做到”，就一定能够增强团队精神，塑造阳光形象，落实阳光管理。

第三方面：阳光教师的培养。学校努力探究教学有法之门，积极寻求教师成名之路，阳光教师要提高自己的专业水平，在经过“八项承诺”和“十项修炼”的基础上，本学期学校重点解决《教师十个怎么办》的问题。

“教师十个怎么办”的内容是：

①《教师怎样解决课堂教学问题》；

②《教师怎样提升课堂教学技能》；

③《教师怎样进行学生评价》；

④《教师怎样上好公开课》；

⑤《教师怎样成为教学骨干》；

⑥《教师怎样进行多媒体教学与网络学习》

⑦《教师怎样写案例、反思和论文》；

⑧《教师怎样做校本研究》；

⑨《教师怎样做课题研究》；

⑩《教师怎样开展教育科研》。

为什么要重点解决《教师十个怎么办》的问题呢？

首先，教师要“站稳课堂——能教学”。

①至③就是学校针对这一层面中教师经常遇到的棘手问题，提供较为理想化的策略，帮助教师做一个合格的人民教师。

其次，教师要能“站好课堂——教好学”。

④至⑥能帮助教师在课堂教学过程当中，轻松自如的上好每一节课，成为让人满意的学校骨干教师。

再次，教师要达到“从经验型转变为研究型——名师教学”。怎样才能实现这一目标的定位呢？

⑦至⑩就是站在目标化、专业化的高度，对教师怎样密切联系实际，充分利用教育资源，卓有成效地开展教育科研与课题开发工作，从而使自己早日跨入人们颂扬的名师之行列。

学校要通过校本培训和校本教研，结合县局“五课型”的实施，以“空中课堂”的收视评议与模仿为突破口，有效地提高教师专业化水平。

①至⑤是校长论坛，校长负责培训，

⑥至⑩是主任论坛，主任负责培训。

让教师把新理念转化为自己的教学行为，达到学以致用的目的。

第四方面：阳光学生的成长。在学生行为规范“八个一”的基础上，学校要求各年级积极落实“阳光成长十欣赏”。“阳光成长十欣赏”的内容是：欣赏平和美丽的心灵；欣赏崇高无私的精神；欣赏认真负责的态度；欣赏规范守纪的行为；欣赏朴实无华的气质；欣赏鲜明唯美的个性；欣赏逗人喜爱的脾气；欣赏妙趣横生的语言；欣赏神采飞扬的笑容；欣赏文雅大方的举止。通过“阳光成长十欣赏”教育，让学生学会感恩，学会生存，学会求知，学会创造，学会欣赏，养成良好的生活和学习习惯。本学期，各年级都要评出“十佳明星”，结合运用“学生成长记录袋”等评价激励体系，体现过程评价对人的引领。

阳光教育就是要发扬无私奉献、公平公正、温馨关爱、正大永恒的精神，用生命培育生命，用爱心滋养爱心，用温暖传递温暖，用尊重播撒尊重，用智慧启迪智慧，通过以上四个方面的工作，让师生获得终身学习的能力，树立终身发展的信心，感受生活和学习的快乐，引领他们走向幸福的人生。

教育服务工作总结篇4

本学期校内课后服务工作，我和数学老师x老师负责辅导孩子写作业。在辅导孩子写语文作业的时候，我会根据孩子们不同层次的需求来进行指导，尤其是对平时基础较弱的、作业完成速度较慢的孩子加大辅导力度。对孩子们的辅导，并不限于孩子知识性的辅导，也会关注孩子的思想辅导，观察孩子写作业的状态，主动找孩子沟通，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习产生兴趣。当然在指导孩子写作业的同时传授做题的技巧和方法、培养孩子的能力。

课后服务工作开展以后，取得了一下效果：

1.每次课后服务开始和结束时，我们会给孩子们点名考勤，排队出校门。如有特殊情况的孩子，家长需要在咱们班课后服务群请假和管理。这样确保了孩子们在学校安全有序地进行作业书写。

2.语文和数学两科老师轮流安排时间指导孩子们在教室里写作业，学习的干扰因素就减少了许多，孩子们不会想着去玩、分心，孩子们在1个小时里完成作业的速度和效率都有所提高。

3.在指导孩子的作业书写过程中，孩子们有不懂的问题可以随时问、随时解决，老师也会有意识地教学生答题的方法，所以孩子再面对相同或是相似的题型时也会举一反三。并且让孩子们尽可能地把书面作业当场完成，老师可以当场批改，相对缓解家长在家的指导负担。

4.指导写作业的过程中会给那些平时基础较弱、完成作业较慢的孩子关注。督促孩子认真读题、学会分析题目后再下笔，发现孩子哪些知识点还未掌握的就赶紧让孩子翻回课本，再次和孩子讲解。

今后努力的方向：

1.继续坚持安全管理，课前和课后的考勤并及时在群里和家长反映孩子的情况。

2.在指导写作业的过程中，有时还是会留下一些小问题，比如说，有个别孩子相对班里大部分孩子动作还是比较慢，不能做到当堂作业当堂掌握和完成，还需要回家完成。面对这些孩子要及时和家长联系，确保孩子在家能按时完成作业。

3.针对我们班孩子的特点，今后在课后服务时要注意调动孩子们的积极性和主动性，对于不敢提问的孩子进行主动的指导和帮助，在明确要求的前提下，尽可能让孩子独立完成各项作业。当然在课后服务也要继续抓好常规管理，使孩子明确学习的目的和意义，以便更好的把全部精力投入到学习中去。

当然希望咱们班实行的校内课后服务能一直帮助咱们的孩子解决作业困惑，缓解家长下班时间晚、在家指导孩子学习难等压力，让孩子们有所成长。

教育服务工作总结篇5

我校教育阳光服务站自成立以来，管理制度日趋完善，取得良好的社会反响。学校推行“六个结合”，即与党务校务公开相结合；与党风廉政建设相结合；与安全信访维稳工作相结合；与日常教学管理相结合；与服务家庭社会相结合；与师德风范校风校纪建设相结合。实现了教育阳光服务的系统化、整体化，推动了学校各项工作的顺利开展。

（一）学校重视，机构完善

学校高度重视阳光服务站建设工作，形成了党支部领导，行政干部参与的工作体系。建立了以支部书记刘竞波为领导小组组长、副校长肖攀为工作小组组长的两个职能工作小组。下设阳光服务站，办公地点在学校教导处，站长由教导主任杨文兼任。各项工作落实到位，把推行阳光服务工作纳入学校常规工作。

（二）分工明确，责任落实

便民服务站是集办事指引、政策咨询、信访接待、举报受理、舆情办理于一体的综合服务平台。在人员配备上，安排中层以上干部轮流值班；明确职责明确，严格执行制度。系统联动制：按照市县教育局要求，每天浏览“红网论坛”、新闻网、政府网、教育网等网站论坛，发现有涉及教育的负面舆情，及时做好、处理工作。全年接受投诉类信访5起，已全部办结。首问责任制。群众来访、来电时，在岗被询问或接待的工作人员即为首问责任人，负责解答处理家长诉求或指引家长到相关部门办理。对于网络上的咨询、投诉、举报及时予以回复。全年接受群众咨询类信访6起，已全部回复办结。办理备忘制：所有来电、来信、来访的事项，都及时予以记录、答复或办理。信息报送制：每天向分管领导报送信息，每周向主要领导报送一次工作情况信息，每月一总结，重大事项及时报告。信息公开制：按照政务信息公开和校务公开的要求，将有关信息在服务中心通过校园网予以公开。领导接访制：校长、党委书记每半月在服务中心接访一次，其他班子成员轮流值班。绩效考核制：学校每期对相关部门的信访件办理情况进行统计考核和通报，考核结果纳入年终考核内容。每一起信访我们都按诉求接待，工作中做到有问必答、有疑必解、有诉必查、有责必究。

（三）经费保障

学校行政设立专项经费用于基本建设经费、运行经费、会议经费、外出查访经费、相关宣传资料编印经费等，保障经费，让此项工作得以更好的开展。

在过去的'一年里，我们不断摸索工作经验，逐渐形成一套较为成熟的工作机制，同时，拉近了与群众的距离，社会反响很好。我们的工作也得到了上级部门的肯定。

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