为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。

（四）围绕中心，扎实做好重点工作。

文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。

办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂改善建议，为减轻食堂工作人员工作负担，使员工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；员工宿舍方面，定期组织检查员工宿舍，完善宿舍水电等配套设施，及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位，指定专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致的后勤服务。

员工活动方面。

二、综合管理部还存在以下几个方面的问题：

1、责任意识有待加强，对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后，如员工食堂、宿舍管理还需加强等；

2、工作思路有待进一步拓宽；

3、细节意识和综合服务意识还需强化；

4、员工活动较少。

三、为此，本部门工作思路做如下安排：

1、开展员工组织活动，积极推进企业文化活动

综合管理部相关人员应根据各自职责，按分公司安排、结合本地实际情况，拟出20××年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。

2、增强服务意识、提高工作能力

对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。

3、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。

20××年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩，但离领导要求还有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。

综合员工作总结篇2

今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、业务经营呈现出超常规的发展态势：

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。

(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

(3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

二、主要工作措施和成功经验：

(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一***为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。

5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。

6、努力x提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

(二)、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。

1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。

2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于***x年xx月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推进“成才计划”和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。

此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足

1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。

2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不不衡。

3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。

综合员工作总结篇3

按照市委、政府关于开展城乡环境综合治理工作的安排和部署，为着力打造“舒朗、大气、清爽”的城市环境，市城管委办公室高度重视，及时召开专题会议，研究制定方案，针对几个阶段的工作目标制定了措施，完善了工作机制，派驻了6个巡查组，深入各县（市）区统筹、监督、协调、指导市容环境卫生综合整治，巩固整治成果，城乡环境综合治理工作取得了明显的成效，目前各项工作扎实稳步推进。

一、总体工作部署情况

健全机制，强化领导。城管委办公室坚持问题导向，以求真务实、雷厉风行的作风，全力做好环境治理各项工作。一是前期6个巡查组对各县（市）区环境卫生治理工作进行检查，共发现各类问题260余处，并下发通报要求整改落实，现已全部治理完毕。二是为了落实环境治理效果，着重对各县（市）区环境卫生脏点、难点等问题进行巡查，新增各类问题158处，结合市委督查室环境卫生督查录像片，暴露出卫生脏点60处，共计218处，现已下发督办通知书46份，目前已整改203处，剩余15处正在治理中。三是为了准确掌握各县（市）区环境治理情况，城管委办公室从12个方面统一制作了《环境治理台账销号统计表》，要求各单位每天上报环境卫生治理情况，明确做到整体存量、治理销量、剩余数量，账账相符，完成一个，销号一个，并将环境治理长效管理机制建立情况纳入第一、二季度考核赋分。

二、城管局环境综合整治情况

（一）多措并举全面做好渣土管理工作。一是建立渣土拉运夜查长效机制。城管、交警部门在主路口设点夜查，严处重罚违规拉运渣土行为；

强化建筑工地和建筑垃圾（渣土）消纳场地两个源头管理。对续建、新建工地实施台账化管理；

实施一个项目一个拉运方案，不达标坚决不允许开工；

严查工地出入口硬化、轮胎冲洗、车身整洁、车顶密闭、运输证携带及监管人员到位情况。联合住建局等单位现场办公，深化渣土车辆密闭化管理，对不达标的建筑工地进行停工整顿，做到车辆清洗干净再上路。今年开展春季专项整治以来，我局组织协调三区渣土执法工作，共出动执法人员380多人/次；

检查建筑、施工工地260余处、商砼场站20个，整治违规工地31个，协助工地建立围档18处；

检查拉运建筑垃圾、渣土车辆640余辆、水泥灌车50余辆，查处违规运输车辆140辆，下发《责令限期改正告知书》66份，行政处罚金额6.9万元；

协调环卫部门清理主要道路渣土撒漏及建筑垃圾200多处，深度清洗路面5600平方米、保洁路面5000余平方米；

向三区政府及相关单位下发《督办通知》9份，受理上级批件5件、市民投诉信访23件，均在规定的时限内处理回复。做到了“一线发现问题、一线派遣任务、一线跟踪督办、一线解决问题、一线巩固成果”，实现了从源头上控制道路撒漏扬尘对环境的污染。二是创新管理方式，建立了微信群，随时发现问题、随时上传、随时整治，确保渣土拉运规范有序。三是创新渣土核准收费理念，施工单位在土方核准后必须向银川市城管局递交施工图纸、建设工程报告等相关资料，得到许可后方可开工。引入具备国家甲级资质的测方人员现场测算，核准土方量，建筑渣土处置手续也将按照“谁产生、谁处置”的原则，一律由开发企业承担办理。由原有的粗放式管理向精细化管理转变，从源头规范建筑工地的审批和渣土处置过程。

（二）人机结合深度保洁，综合治理城乡环境卫生。一是启动了环卫保洁“4+1”、“品”字形作业模式,出动了334辆环卫洗扫车、干扫车、高压冲洗车、洒水车全部上路作业，环卫处启动了“水洗”深度清洁机械化作业模式，优化调整机械化作业模式，将大面积的洗路集中在凌晨04：00-7:00进行，白天以洗扫为主，干扫、吸尘、洒水降尘配合，人工全天保洁，实现立体化协同作业，确保清洁深度最大化，达到了一级路面每平方米5克、二级和三级路面每平方米15克、四级及以下道路每平方米20克的规定。二是实行“1235”环卫作业流程。即，1次人工清扫、2次机械清洗、3次垃圾定时定点收集、5次洒水降尘。主要街道晚上10点至凌晨4点开始高压冲洗，4点至6点机械清扫，人工保洁不断档无盲区，采用“定路、定责、定人”网格化作业和3班倒工作制。**区延伸环卫机械化深度清洁至辖区47条背街小巷，根据街巷宽窄与路况，对道路养护车进行改装，为47条街巷“量身定制”了清洗方案。三是清理卫生死角，强化保洁力度。严格执行“两清扫，三收集，全天保洁”清扫制度，着重加大繁华区域城区路面垃圾清洁力度，通过增加保洁人员数量和拾捡频次，缩短废弃物在路上的滞留时间。

（三）加大实施户外广告立体空间整治力度。市城管局加大了户外广告的拆除力度，由6个工作小组对全市12纵23横街道的楼顶大字、一店多牌、工地围挡进行了规范、整治和拆除，截至目前，共拆除123处，1.9万平米户外广告。

（四）积极组织，深入发动全民月末卫生日活动。银川市自**年5月开展月末卫生日活动以来，环境卫生效果显著，**年1月自治区爱卫办将月末卫生日活动向全区推广实施。截至目前，区、市两级爱卫部门分别于2月26日组织各级机关、企事业单位、沿街商户、志愿者等11万人参加了月末集中劳动清理卫生活动；

3月25日全面开展了第三个“爱国卫生日”活动，组织各级机关、企事业单位，重点对铁路沿线、城乡结合部，老旧小区的卫生死角进行了集中清理整治；

4月29日开展了第四个“爱国卫生日“活动，重点对无物业老旧小区、铁路沿线、城乡结合部进行了集中整治，并根据季节特点全面进行了“病媒生物消杀”行动，通过月末卫生日活动，城乡环境卫生得到了进一步改善。

（五）着力有效推进无烟环保烧烤。在全市530家烧烤单位推广使用环保无烟烧烤炉具，彻底解决烧烤油烟污染环境问题。目前，已对18处季节性烧烤广场进行了规范。制定了烧烤整治方案，利用媒体、微信、微博等平台对露天烧烤污染环境的行为进行广泛宣传，解决烧烤扰民、污染路面的顽疾，督促烧烤店改造后厨设备，对符合标准的烧烤店无烟炉具进行补贴。为了尽快投入无烟烧烤炉具的使用，城管部门共下发限期整改通知书310余份,督促商户自行更换、截至目前使用无烟烧烤环保炉具329家。

（六）创**市街道精细化管理模式。在三区分别选取6条严管街，推行市容、门头牌匾、环卫保洁示范，年内实现街路分类管理。为了打造特色严管街，做到引领示范的作用，市城管局率先在**区**按照“十二无一规范”的要求和标准进行管理，为三区树立管理样板街，各区城管部门以样板街管理为标准，全面推进城市“分类”街路规范管理制度，提升市区街道管理水平。（街道划分为一类“严管街”、二类“控制街”、三类“规范街”）。按照立牌管理方式，各街道经市城管委办公室检查考核，达到管理标准后，发放管理分类标识牌，内容包括街道名称、类别、管理标准、“五位一体”管理人员，包片领导，监督投诉电话、考评分值等，引导广大市民积极参与城市管理，监督各级管理部门履职尽责。

（七）加大餐厨垃圾专项整治力度。4月份，在三区分别选取2条街作为整治示范街，餐厨垃圾桶入店，效果明显。5月份为了推广示范效果在三区重新选取两条街作为整治重点，严禁餐厨垃圾桶店外摆放、私自拉运。截止目前整治垃圾桶店外摆放1674起，督促商家清洗垃圾桶832起。同时加大对保绿特企业的监管，优化收运流程，定时拉运、服务到位，完善收运路线信息化监控措施，科学安排，做到应收尽收。

三、各县（市）区城乡环境综合整治情况

（一）**区成立了以区委主要领导为组长的环境综合整治领导小组，区委书记包市区、区长包农村，突出以“蓝天工程”和“城乡结合部环境整治”为重点，目前共建立台账梳理问题477条，其中城乡环境整治方面的问题251条，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题共43条，堆土总方量393.7万立方米;裸露空地183处，面积38.6万平方米；

截至目前总共投入经费4680万元。针对梳理出的问题，政府区长、分管副区长经过实地查看，多次召开现场会，按照一事一议的原则，分别明确清扫、拉运、整平、覆盖、绿化、硬化等多项具体措施。目前城乡环境整治方面涉及的问题已经整改203条，整改率达80%以上，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题完成整治38处，有4处正在整治，还有1处未整治。已完成土方量358.6万余方，未完成35.1万余方。对辖区内60余裸露堆场、煤场、9000平米裸露空地进行覆盖、硬化；

目前，两乡两镇35个行政村307个自然村共出动铲车、挖掘机、农用车等机械设备800余台，组织人工约20000人次，整治农村沟渠路和庄点巷道150余条。

（二）**区成立环境综合整治领导小组，召开了誓师大会，区长亲自抓，建立了工作台账，积极发动街道、乡镇、社区全员参与环境综合整治，注重建立长效机。**区卫生脏点共84处，截至目前已全部完成整治；

渣土堆场治理点共96处，已整治88处，未整治8处，整治率达到91.7%，共清理垃圾1070吨，整治堆土1500万方，雇佣挖机200台，覆盖黄土40000方，遮盖绿网75000平方米，通过整治有效改善了周边环境，避免扬尘污染。

（三）**区一是3月7日召开了城乡环境综合治理暨春季行动誓师大会，区委书记任组长，区长任副组长，深入一线检查指导各项工作。安排“以奖代补”专项资金500万元，全面启动渣土清运工程。通过综合利用彻底消纳长期堆放渣土，与阅海湖底隧道打通围堰工程、火车南站扩建工程等周边工地对接，落实了约200万方渣土建筑垃圾消纳去向，截至目前清运各类渣土垃圾9600方。二是对12个小区、包兰铁路西侧，贺兰山路高架桥等地进行全力整治，截至目前街道共拆除私搭乱建80余处，拆除违建20xx平米，清理商户门前“三堆’68户，清理小区内乱堆放800余处，对小区内卫生死角，墙上和楼道内张贴的`小广告多次进行清除，共清理小广告10万余条，清理垃圾450车，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌56个。

（四）**县积极部署、行动迅速，清理109国道主干道两侧残垣断壁、破损广告、建筑垃圾、18余万平方米，清理空地生活垃圾、建筑垃圾6260吨。对汉延渠两侧的拆迁空地进行整治，整治面积约23亩，共清理建筑垃圾50余吨，全部整治完毕；

清理李银路原丰盈六队遗留空地建筑垃圾，清理面积8000平方米；

清理望通路与李银路交叉口牛场遗留的建筑垃圾、装修垃圾和生活垃圾3万平方米；

对望远板桥及周边违章建筑依法拆除，出动260人，拆除违章建筑14处，拆除面积2400平方米。

（五）贺兰县实施环境综合整治“八个三工程”，四套班子领导分片包干，清理主干道路、背街小巷卫生死角5000多立方米、小广告7000余份.摸排建筑工地40家，发放《银川市垃圾管理条例》100余本。修剪补栽绿化林带26公里，整治废品收购站34个、砂石厂7家。

（六）**市召开了全市环境卫生整治动员会，开展了“三大行动”，实施“十一项工程”，治理渣土车辆98辆、清理乱堆乱放3478处，清理卫生死角674处，清除建筑垃圾194车，完成水系清理面积224000㎡，集中力量开展了城区市容秩序整治，清理取缔占道经营4431处、流动摊点786处；

清理各类广告4893条，粉刷野广告5471平方米。拆除残垣断壁3609米，拆除违章建筑379平方米，清理建筑渣土22450方。

四、存在的问题

（一）环境卫生长效管理措施不到位。建立人、财、物、管理措施等长效机制意识不强，部分责任单位只注重突击整治，对长效管理没有建立有效措施，导致近期治理后不能长期保持，脏点重复出现等情况。

（二）建筑垃圾消纳场急需建设。由于我市目前没有专门建筑垃圾消纳场，导致部分单位或个人建筑和装修产生的建筑垃圾随意向沟渠、林带或城乡结合部偷排，严重影响市区市容环境。建议加快规划选址建设建筑垃圾消纳场。

（三）各县（市）区均存在整治难点。各县（市）区都不同程度的存在环境治理难点，如城乡结合部的违建、臭水沟、建筑垃圾无处倾倒、道牙路面破损问题影响机械化作业、“僵尸车”、辖区停车场以及车辆随意停放影响环卫保洁、老旧小区综合整治等。

（四）城管委办公室统筹、协调市直相关部门还有一定难度。在环境治理协调中，部分市直部门还有推诿扯皮、不安规定要求完成环境治理工作，工作标准不高，拖拉等现象城管委办公室对市直部门制约力度不够。

（五）环境城乡一体化建设有待加强。在城乡环境治理中，农村环境治理仍然存在着瓶颈，村民普遍环保意识差，环境治理后又反复出现脏点，三堆现普遍存在。垃圾收运，分类难度较大。

五、下一步工作措施

（一）强化督查力度，落实长效管理。在巩固现有成果的基础上，坚持集中整治与长效管理相结合，进一步建立健全长效整治管理机制，确保工作的连续性和持久性。并将建账销号整治行动列入全年环境卫生长效考核予以重点赋分。

（二）积极筹备规划建筑垃圾消纳场。通过与各县（市）区政府协商，初步规划选定三处点位作为建筑消纳场，解决建筑垃圾无处倾倒问题。第一个点位于**区元宝湖附近，建成后可解决**区、**区背部、贺兰县部分区域的建筑垃圾倾倒问题；

第二个点位于**区炼油厂附近，建成后可解决**区、**县闽宁镇的建筑垃圾倾倒问题；

第三个点位于**县望远镇附近，建成后可解决**区南部、**县大部分地区的建筑垃圾倾倒问题。

（三）深化城市河道沟渠环境治理。指导、协调水务部门及各县（市）区重点整治城市黑臭水河道，清理河道与河岸的漂浮物和其他垃圾杂物，加强日常保洁，做到垃圾不入河、河岸无暴漏垃圾。推进河道清淤疏浚，加快水系沟通和调水引流，做到河道清洁、河水清澈、河岸美丽。

（四）规范户外广告管理，由三区向两县一市覆盖。强化全域银川、大城管、精细化管理，对两县一市建成区的建筑物、楼顶广告牌全部清理整治，该拆除的拆除，该移位的移至建筑物墙体设置，与银川市区户外广告立体整治保持同步，实现标准化管理。

综合员工作总结篇4

本学期，我校认真贯彻落教育局关于学校综合实践课程的有关精神，结合我校学生生活的实际，根据学生的年龄特征确定综合实践活动主题。目的在于让学生通过观察、调查、动手、动脑、体验等实践手段，来提高自己的交际能力、合作能力、自理自立能力、创新能力、以及发现问题和解决问题的能力。在这一学期的学习活动中，学生参与实践活动的热情一直很高，在浓厚的实践氛围中，教师们也体会到了综合实践活动的魅力所在。

一、提高参与的趣味性

轻松愉悦的活动气氛是萌发创造性思维的最佳动力。孔子曰：“知之者，不如好之者；好之者，不如乐之者”可见，只有激发学生活动的兴趣，调动他们的积极性和主动性，才能使学生在轻松、活泼的活动中学到知识，发展能力。为此，在综合实践活动的教研活动中，集思广益，确定出符合儿童的心理特点的主题。在具体的操作过程中，教师们设计一系列活动，激活学生的学习兴趣。

二、突出活动的综合性

在活动的地点、方法和方式中及活动结果的展示中，我们还特别突出了“综合性”。活动地点有的在家里，例如“学做劳动工具”；有的在学校里，例如“学习民间文化——剪纸”；有的在社区里，例如“小蜜蜂在行动”、“环保小卫士”等活动。在活动形式中，孩子们主要采用的是调查访问、搜集资料、亲身体验，体验劳动的艰辛。在活动成果展示中，孩子们有的精心制作了贺卡、有的仔细写了倡议书、有的动手制作精细的劳动工具、还有的进行了汇报演出。

三、重视活动的实效性

在进行调查访问，收集资料的过程中，老师给予学生具体详细的活动方法。我们精心安排活动努力引导学生用眼睛看一看，用嘴巴问一问，用脚走一走，用心想一想，这样活动效果比较好。绝大部分学生能在实践活动中自主实践、自主发展，并且能在活动中自己发现问题，解决问题。

四、发挥学生的创造性

人的创造力要在创造活动中表现出来。在学习民间文化——剪纸的的实践活动中，先让同学们自己通过向自己的爷爷奶奶或爸爸妈妈询问，上网查询资料，最后让同学们学习，激发了学生的想象兴趣。同学们充分发挥了自己的想象能力，有的在实践日记中畅所欲言，有的用美丽的画笔把自己的劳动工具勾画出来，还有的试着做一做。这一环节的目的是让学生通过多种感官交叉活动，通过“发展”途径进行“提高再造”的训练，使创造潜能得到发掘，创造性思维得到发展。同时让他们了解了民间文化的魅力，更加喜爱民间文化从而热爱家乡。

五、加强常规管理，促进实践活动的深入开展

1、加强课堂教学

本学期我们主要重视了综合实践活动的课堂教学，力求通过听评课活动，使综合实践的课堂教学改变以往应付、单调的现象，做到科学、务实、创新，既促进教师课堂教学理念的转变，又使学生能在课堂上学有所得，真正地走向生活，走向实践，走向创新。

2、抓好阶段性反思

活动进行一个阶段后，教师们根据活动情况及时撰写活动案例，记录活动中的收获、活动中出现的新情况、今后的改进措施等，对这一阶段的活动情况进行全面的总结。教师根据每一阶段的活动情况，对照新的教育理念和活动中的实际情况，经常进行反思。

3、科学评价

（1）“档案袋评定”：将学生在实践过程中设计的方案、提出的问题、搜集到的资料、取得阶段性的成果以资料卡的形式存入档案袋。

（2）“多元化评定”：在综合实践活动过程中，教师要善于了解学生，了解他们的个性差异，从学生发展的角度，及时给予他们鼓励，促使他们更积极、更主动的实践。此外，积极鼓励学生进行自我评价、他人评价、小组互评甚至邀请家长一同参与评价，建立开放式的多元评价体系。

六、充分发挥教师的指导作用

综合实践活动的精髓在于“实践”二字。学生是活动的主体，强调要通过学生的自主学习和实践活动获得直接经验，教师的指导和帮助是必不可少的。教师是学生活动的指导者、组织者、领导者，而且还要与学生共同开展探究实践的过程。在整个综合实践活动过程中最重要的就是要教给学生各种获取知识的方法，培养学生各种能力。比如在教学“奇妙的水”

这一内容时，有的活动需要上网查询资料，于是教师先要教给她们如何在网上打开相关网站，而学生面对着纷繁复杂的各种信息又无从入手，于是又要教她们如何将资料分类保存；或教给她们进行文献检索和资料查阅的方法，并要指导他们对资料进行分析比较，归类整理。

综合员工作总结篇5

29xx市农业局《关于规范农业执法行为的十一条规定》，实行政务公开，并对优化经济发展环境向社会公开八条。且严格执行过错责任追究制度。今年6月，xx县农业局乱罚款、乱执法问题，我们与优化办一道到临澧进行了调查核实，并对执法大队长作出了引咎辞职的处理决定。接着于7xx市开展了封闭式整顿活动，收到了良好效果。

六、学习宣传农业法律法规，营造农业执法良好氛围

今年，xx市农业执法人员学习宣传法律法规的重点是《行政许可法》和专业法规。采取的形式多种多样，喜闻乐见。既向社会、向领导、向农民、向经营者宣传了法律知识，又提高了执法人员自身的法律水平。具体工作是：

1、开展普法宣传活动。一是利用3.15开展宣传活动。安乡、汉寿、xx县、石门在宣传一条街活动中，接待农民咨询2万人次，散发农业法律资料近10万份。二是对《行政许可法》进行宣传。7月1日，xx市宣传《行政许可法》张贴标语1000条，盾牌50个，条幅30幅。三是开展送法下乡。xx市委、市政府开展的“四送下乡”活动，切实把农业法律送到农民手中。xx市累计开展送法下乡活动21次，受益农民5万人次，散发种子、农药、肥料法规资料共计7万份。四是利用媒体宣传。市局制作了保护青蛙和假棉种识别专题节目两期，在常德日报做种子专版一期，汉寿做专题电视节目5期，临澧在电视台开辟《农业法规》专栏，安乡利用《农业科技》小报宣传近10次。

2、开办培训班。一是培训农资经营人员。xx市共开办培训班9期，累计培训农资经营人员1214人次。二是参加培训。据统计，xx市共有5人参加了农业部举办的培训班，所有执法人员均参加了政府法制办及人事局组织的《行政许可法》培训，并全部通过了考试。

3、开展岗位学法活动。开展岗位学法是提高执法人员法律水平的重要手段。年初，市队专门下发了学习方案。明确了学习内容，并开展执法论文评比，学习心得交流，撰写执法文书及考试的活动。xx县（市）执法大队落实学习方案，均制定了固定学习制度，学习有记录。12月份，市队将对岗位学法活动开展验收，此活动将作为年终评先的依据之一。

xx年，我局农业执法工作虽然取得了一点成绩，但也存在不少问题，主要是执法经费保障问题，执法行为的规范问题。xx年，xx省农业厅的指导下，切实履行职责，狠抓执法监督，规范执法行为，全面提高执法水平，xx市农业执法工作上一个新台阶。

综合员工作总结篇6

充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌的一学期时光中度过。提高上，体现在课堂教学中全新的教学模式的不断涌现上，教研组已经形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。教师的理论前所未有的丰厚起来，教师的意识前所未有的“前卫”起来，教师的改革前所未有的大胆起来。这种浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力。现将综合组一学期来的工作情况从以下几个方面汇报。

一、认真落实常规教学各项任务

本学期我们综合组开展了多次的听课、评课、议课活动。分别由李双双老师、张梦雅老师、周耀老师、陈雪梅老师、朱姜鹏老师开展体育公开课、音乐欣赏公开课、科学公开课、英语公开课。这几堂公开课都是高品质的、学科核心素养的浸润，孩子们从听、视、思、炼等方面发展了自身素养。——要知道，素养的提升才是课堂的根本。

充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌的一学期时光中度过。浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力。

全组教师认真学习、完成学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中，教案规范，内容完整。综合组的老师在教学过程中渗透新理念，贯穿新精神、运用新方法，每节课都有新发现，新进步。在复习考查阶段，按照课程要求，认真拟订考查方案。全组教师听课任务均达到学校要求。

二、教研活动开展得井然有序

有计划、有目的地开展研讨课的听、评活动，是本组的中心工作，也是工作的难点。因为不同学科、不同专业的教师坐在一起共同研讨一个课题，的确存在专业知识方面的障碍，但作为普通教育，其教育规律、教育理念、教育方式和手段都存在一定的共性。本学年研讨课确定以备好课为导向，采用分学科集体备课，让老师们共同探讨如何解决课堂教学中存在的某些问题。例如：“提高课后反思质量”这一主题的开展讨论，对我们上课的老师启示很大。每位艺体教师都参与了课堂教学活动。每位艺体教师都能不畏年龄、教龄等客观因素上的束缚，课前充分准备，教学理念新、课堂设计新颖、师生互动强、亮点多；学生的学习兴趣浓、热情高、参与广、收获大。展现各自独特的魅力。全体艺体教师个个都积极、主动、认真的参与听、评课。我们的评课老师，尤其是作中心发言的老师都是本着对同事、对学术认真负责的精神和态度，对每堂课进行客观、公正地评价，而我们的执教老师也都是抱着学习和提高的心态，非常谦虚地接受不同的评价意见或建议。达到了“开展研讨课，促进各学科教师专业成长、提高课堂教学效果”的目的。

三、文体活动有声有色，富于活力

综合学科以其独特的学科优势，协助学校组织、开展各种形式的文体活动，丰富了校园文化，营造了充满生机、活力的学习氛围，彰显了学校的办学特色，向社会展示了我校艺术教育所取得的成果，成为宣传学校形象的窗口。同时，活动的开展，也为孩子们提供了展示才艺，发挥特长的`平台。

四、积极配合、协助学校各部门开展工作，任劳任怨

本组教师是全校教师中周课时量最多的。尽管如此，我们还是一如既往地配合、协助学校各部门开展工作。如所有学校大活动本组所有男教师主动承担苦力活的任务，为学校分忧；另外，体育教师组织日常的两操活动和升旗仪式的队列队形，以及举行各项活动的座次安排；美术和信息老师协助学校设计布置各项活动的舞台布置设计，宣传工作，帮助班主任美化教室；音乐老师协助班主任编排各项活动的节目。这所做的一切，再次体现出我们老师的团结协作、任劳任怨，无私奉献的精神。

五、辛苦付出、终有所获

俗话说：一份耕耘，一份收获。一年来共同的努力和奋斗，终于赢得了领导的肯定其他组老师们的赞许，从领导、老师们关注的目光中作为组长我找到了自信，心灵得到了慰籍。

六、问题与建议

在欣喜之余，我们应冷静地看待我们工作中还存在的一些问题，待我们大家去解决。

1、从开展的教研活动和课外活动情况看，组内各学科发展不平衡，某些学科教师的专业特长没有发挥出色，主观能动性有待进一步加强。

2、教研活动缺乏理论性指导，教与研相脱节，教师要加强理论学习，学校应创造条件，支持教师外出学习。

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