河的两边都是山，有的高大，有的险峻，有的陡峭，有的平缓。这些山，虽没有华山之凶险，没有金乌山之清秀，但却独有一股说不出的美的感觉。或许是因为四周全是山的关系吧。山山相靠，虽紧密，但看起来很疏松，虽繁多，但似乎又依着某种规律，虽平凡，但无数平凡的山连在一起，也就不平凡了。再加上山间流淌的水，似乎到了诗意的画境中。

水是清澈的，也是动荡的，时不时会出现一两个漩涡。随着船的前行，水面会兴起一道或几道波纹，缓缓向前。有时还能看见水中鱼儿的游动，但那也只是一个瞬间而已。这些看似是平凡无奇，但却给这一个大画面中，添加了几道生气，使得动的美与静的美进行一次结合。不管什么东西，有了生气，才会是最美丽的。

风是清爽的，忽有忽无，若隐若现的阵阵吹来。清凉的风，总会刮走身上过多的闷热，烦躁，与思绪。有时也会使得水面，引起一道道水波。当真是 “清风扑面，水波不兴”。风不是很大，也不是很小，他的大小恰到好处，给人一种“吹面不寒杨柳风”的感觉。风不是很冷，但是很凉爽。他给人一种清凉的感觉，使人忘了现在身在何处。

不管是远看，近看。不管是看一大的画面，还一个极小的细节。不管是几十座山的重叠，还是山间一颗树的晃动、一个石子的形状。不管是绵绵河水滔滔不绝的流动，还是水面上偶尔出现的漩涡、瞬间冒出水面的鱼儿，都给人一个美的感受。

这般的山，这般的水，这般的风，这般的风景同时挤进眼眶里，确实令人应接不暇。每一段场景，不管是什么地方，总能让人感到清新。看到形状各异的山，高低起伏，会令人心旷神怡。看到水面宽敞，微弱的水波在荡漾时，会令人心胸开开阔。面对着般的风景，还需要再多说什么，多做什么吗?静静的享受吧!

旅游心得作文篇2

8月24—8月26日我们__县第三期青干班在县委组织部领导和党校老师的带领下赴华宁、红塔区和仙福公司就进行了考察学习。我们先后参观考察了华宁县盘溪镇大龙潭景区和建在景区内的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司的鲟鱼养殖基地、华宁陶艺术馆、红塔集团卷烟生产线、大营街高龙潭社区和大开门仙福集团。通过一路考察，一路对比，一路思考，我感到触动很大，感受很深，收获很多，受益匪浅。

这次出去考察学习几个点各具特色，都有值得我们学习借鉴的地方，下面我依次谈谈我的感受：

8月24日下午，我们先参观了华宁县盘溪镇大龙潭景区。大龙潭景区内的主要景点就是七犀潭，七犀谭现今叫大龙潭，清康熙初年出水，1662—1671年，福照庄翰林院检讨董健加筑大龙潭埂，开沟修建大、小冒洞。经水利技术人员考察测量，七犀潭呈锅状，深达78米，出水量4.169立方/秒，居全省第一，全国第三大潭。走在大龙潭边上，欣赏着那碧绿的谭面，在感受着这大自然的恩赐的同时，我觉得大龙潭的开发宣传还不够。整个参观的过程中，除了我们这行人，只有几个小孩在谭中戏水，鲜见游人。我认为，旅游资源是可再生资源，开发和保护并不冲突，甚至是相辅相成的，如果不是这次参观，我们大多数人根本不知道华宁盘溪有这么一个美丽的大龙潭。

带着一丝遗憾，我们走进了景区旁的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司鲟鱼养殖基地，在哪里，我那一丝遗憾被那一池池、一条条大大小小的鲟鱼一扫而光。在那一排排的养鱼池里，从那大大小小的正欢快地畅游鲟鱼着的鲟鱼身上。我感受到了一个新兴的、生态型的高端食品产业的勃勃生机。鲟鱼是世界上现有鱼类中体形大、寿命长、最古老的一种鱼类，迄今已有2亿多年的历史，称之为“水中活化石”。鲟鱼经济价值很高，鲟鱼肉、鱼籽的售价都很高，鱼籽酱更是高达5元/克，鲟鱼皮是制作高档皮革制品的好原料，抗撕裂性、耐磨性、柔韧性可与鳄鱼皮媲美。但鲟鱼对水质要求比较严格，喜生活于流水、溶氧含量较高，水温偏低，底质为砾石的水环境中。而大龙潭的水质刚刚符合了这一切，当地政府也果断引进了这家企业，实现了企业和政府的双赢。在这一点上，我觉得我们可以借鉴的地方很多。

紧接着，我们参观了位于县城的华宁陶艺术馆。我对陶瓷认识不多，据艺术馆工作人员介绍，华宁陶古称“宁州陶”，兴于明代洪武年间，盛于清朝中期，距今已有600多年的发展历史，是明代景德镇以外青花瓷的重要窑场——玉溪窑的重要组成部分。观赏这那五颜六色、大大小小的彩陶，听着工作人员的解说我在此陷入深深的思索中。600多年的历史积淀与300万元的年销售收入，构成了一个令人思索的数字。我认为是该把“华宁陶”这一项非物质文化遗产提上保护发展的议程了。不说别的，光看这“华宁陶艺术馆”位置——在一条商业街的三楼，一楼是商铺，二楼是旅馆，进入艺术馆得通过旅馆大厅，门外，如果不仔细看几乎发现不了“华宁陶艺术馆”的招牌。在这里，当地政府对这一艺术馆的重视程度就可见一斑。在此，我由衷地希望华宁陶能重新焕发出工作人员讲述般的往日的风采。

8月25日，我们参观了红塔集团卷烟生产线。首先，我们在报告厅观看了一部以“山高人为峰”为主题的企业文化纪录片，在短片中，我深刻理解了“山高人为峰”的意义——“山”就是红塔山，红塔集团;“人”就是人民大众。这句话反映了红塔集团“以人为本”的企业理念。接下来，我们参观了玉溪卷烟厂生产二部制丝、卷包生产线和高架库。在参观过程中，工作人员向大家介绍了红塔集团先进的卷烟生产设备、卷烟制造流程、新产品研发，以及红塔集团为提升核心竞争力而进行的大规模技改。高度自动化的生产设备和整洁明亮的生产车间、快速运转的设备、动作精准复杂的机械手、穿梭自如的激光导航小车，无不吸引着我们的目光。短暂的参观时间里，我们不断的感受红塔集团现代化、人文化、流程化的企业管理。看着每秒12000支高速运行的卷包设备，第一次，我真切地感受什么才是真正的现代化。第一次，我近距离了解了一个成功企业的发展理念和精神面貌，感受到了高度科学化管理的现代气息，切身地感受到“科学技术就是第一生产力”。

按行程安排，8月25日下午，我们参观了红塔区凤凰路街道办事处高龙潭社区。由于地域条件、自然条件不同，高龙潭社区的好多东西都是我们无法比拟的，但我在他们的“创先争优”活动宣传册里找到了值得我们学习借鉴的地方。当前，我们正在进行着“创先争优”活动，我觉得，好多地方都陷入了为了活动而活动的形式主义的泥沼中了，在如何调动党员积极性充分发挥党员先锋模范带头作用上，回去之后我一定认真学习高龙潭经验，结合本地实际认真研究，争取有新突破。

8月26日，我们走进了本次考察学习的最后一站：云南玉溪仙福钢铁(集团)有限公司。位于大开门的仙福公司成立于2001年，占地3000亩，资产总额30亿元，员工3000人，2010年，实现工业总产值48亿元，销售收入62.5亿元，上缴税金2.03亿元，已形成集矿山开采、高炉炼铁、转炉炼钢、钢坯热送连续轧材为一体的大型钢铁企业，达到年产铁200万吨、钢180万吨、钢材150万吨的生产能力。在轰鸣的机器声中，我们主要参观了两个轧钢车间，在那里，我亲眼目睹了整个又钢坯到钢筋的生产过程，在那轰鸣的车间里，我再次感受到了“科学技术就是第一生产力”。我为我们__有这样的现代化企业感到自豪。

为期三天的考察学习结束了，在这次考察学习中，我看到了差距，也看到了希望。临渊羡鱼，不如退而结网;心动更要行动。回去之后，我一定结合自身工作实际，合理引用这次考察学习的经验，努力为开创__更加美好的明天而努力!

旅游心得作文篇3

张家界市，地处北纬28°52′—29°48′、东经109°40′—111°20′之间，是湖南省西北部一个正在开发、建设，以发展张家界旅游业为特征的新兴省辖地级市。

张家界市所在地，原名大庸。1988年5月18日，国家批准建立了地级大庸市;因“大庸”之名远不及境内所辖中国第一个国家森林公园张家界的知名度高，1994年4月4日，国务院批准大庸市更名为张家界市。全市辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县。2008年总人口163.95万人，总面积9563平方公里。市府设永定区，距省会长沙390公里，距长江三峡300公里。

张家界，相传汉代留侯张良隐居于此而得名。本世纪50年代，当地政府在张家界建国营林场。70年代末，张家界罕见的石英砂岩峰林奇观被世人发现，得以开发。1982年9月25日，国家计委行文，将林场所属范围定名为“张家界森林公园”。张家界成为中国第一个国家森林公园。

张家界国家森林公园，与一脉相连的索溪峪、天子山、杨家界三大自然保护区组成武陵源，是张家界的核心景区。武陵源地处武陵山脉中段;武陵山脉则横亘湖南、湖北、贵州、四川等省。唐诗人王维曾有诗云：“居人共住武陵源，还以物外起田园。”1984年，时任中共中央的胡耀邦视察此地时将张家界、索溪峪、天子山三大风景区命名为“武陵源”。1988年成立大庸(现更名张家界)地级市时，特设武陵源县级行政区，方圆369平方公里。

我们的火车，第二天早上到达张家界晚点了，我们这次没有跟团，联系了当地的当地著名的驴友俱乐部—张家界黄叔家族驴友俱乐部他们提前安排的导游来接我们，出站的时候见黄阿妹(黄叔的女儿，土家族人把年轻的女子叫阿妹)举着写有我们大名的纸牌站在出口,她叫黄晓芬，，偶们都管他叫黄阿妹。

在她的带领下，10:30分坐上开往张家界国家森林公园的旅游车，往后的3天，就都在这个公园玩了。偶们说的去张家界旅游，主要就是玩这里,而且偶们是参加了黄阿妹的三天两晚全包制的形式(470元/人，门票，5正两早餐，两晚住宿，三天导服。赠送十万元的旅游责任险)，给我们省了一切的烦恼，接下来就只需要轻松的玩了!

公园门票是248元，有效期只有两天，不过对我们没用，因为我们可以住在山上的，玩多少天都没关系，而旅行团只能住在公园外面，因为现在为了保护景区，山上正规的酒店都拆掉了。

先游金鞭溪，这里可是天然氧吧哦，在广州呆久了，对清新空气真是饥渴啊，先使劲吸两口再说，反正免费的。一路上观看旁边峭壁上的景点有观音送子、金鞭岩、文星岩、紫草潭、千里相会，猪八戒娶媳妇(《西游记》曾在这里取景)等等，都不错，反正尽情发挥你的想象力吧!

我倒是对新鲜空气和黄阿妹说的介绍更有兴趣，黄阿妹介绍道，张家界主要是石英砂岩峰林、峡谷地貌为主，有奇峰3000，奇水800。峡谷长1000多公里，里面有很多珍稀动物，宝贵药材。我不禁问，这么高的绝壁怎么采药材?黄阿妹说，是山民们爬到峭壁最高点，在树上套上绳索，然后吊着自己，一路慢慢放下来采的。300多米的峭壁，采药人爬到顶一般1到2个小时。而且都是冬天的时候才敢上山采药，因为张家界毒蛇太多了，要先等他们冬眠了。到了山顶，山民是不敢进入峡谷的，峡谷里面有熊，穿山甲，豹子，野猪，老虎(因为从前老虎老跑出来伤人，给当地人用一种叫“三步倒”的毒药毒死不少，现在只有很少数在峡谷内)等。所以，峡谷内部还是没有开发的世外桃源，千万表开发……

对了，金鞭溪里面有金鞭鱼，还经常有猕猴出入，这帮大圣是不怕人的，但也不伤人，可以喂他们吃东西。在张家界，猴子们有一种天敌，叫飞虎，貌似蝙蝠，生活在峭壁上，饿了就滑翔而下，尖尖的嘴巴对准猴子的脑袋，一刺进去，吸食猴脑，恐怖吧?他们有时候还会咬断采药人的绳索，导致采药人掉下峭壁丧命，寒这种动物!

游了大概2个小时的金鞭溪，尽头是一个叫水绕四门的地方，名声在外，相关故事传说举不胜举，在风水先生的眼里，更是一块宝地!所谓四绕水门，是同时有金鞭溪，索溪，龙尾溪，鸳鸯溪四水同流。相传风水学中这四个溪是四道城门，一定会出天子。抛开风水不说，有4条溪同时流过的地方，已经是地理上的一大亮点了，可惜这里太多商铺太商业化，严重影响拍照效果，只能照照远处的山什么的。

拍完照片有就上袁家界，我们是坐百龙电梯上去的，那个电梯很刺激，不过是要另外交钱的，门票不包，似乎是五十六元吧。

到达山顶后，我们先在黄阿妹的堂哥家开的旅馆“黄叔家族客栈”安顿下来，吃了午饭，开始游袁家界，袁家界是张家界里面一个景区，后花园是袁家界里面一个景点，这么说大家可能清楚一点。

游览袁家界主要是自上而下欣赏峡谷风景，景点有“迷魂台”，“天下第一桥”等，“天下第一桥”是山体自然生成架在峡谷之上的一条石桥，远看很险，是个王牌景点，一定要走走，不过第二天游的另外一座桥还要刺激很多很多，这个是后话。一路上景点不少，都是人们根据山体形状联想出来的，还是那句，充分发挥你的想象力吧。

最大的感觉是这里真的好险峻，走在路上，旁边都是几百米的悬崖峭壁，有些观景台甚至是建在悬空的岩石上的，踩上去都小心翼翼的，心里很不踏实，充分感受到“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的感觉，但这绝对是个乐趣所在!

另外，细心观察脚下，你会经常发现地上有海洋生物的图案，哈哈，那些都是化石来的，这里在远古时候是个海底啊!!例如这个叫龟王望日的景点(还是神龟望日，记不清楚 -_-b)，据黄阿妹说，就是个海龟的化石，听上去挺神奇的。

傍晚出了后花园，回到“黄叔家族客栈”休息，这里条件都还不错，独立卫生间，彩电，热水淋浴都有。

晚上打牌，偶的骷髅a加两个2碰上了人家的同花顺，nnd，早知道分开出，偶还是太冲动了。另外深夜有黄鼠狼来偷鸡，让店里的小狗给毙了，听说小狗这两天失恋了，黄鼠狼估计死得很惨……对了忘了说这段和旅游无关，大家可以跳过去不看。

接下来这两天，就是这次张家界行程的精华所在了!!

早上来到天子山，进入了一段没有旅行团的路线，一路上只有我们5个人，见到荒废的商铺，厕所，还有满地满树的毛毛虫(因为这里猴子多，猴子掏鸟窝吃鸟蛋，所以鸟少，毛毛虫就多了，不过这一段的猴子怕人，所以也没有看到)。黄阿妹还拿个树枝边走边在身前转，是为了打走路上的蜘蛛网。

第一个景点，是“一步难行”，怎么难行?两座山之间，是一米多的距离，下面是300多米的深渊，以前旅者都是靠跳过去的，北京大学航空航天学院的一个老教授，他的一步不够大，就摔下去了，同行的已经跳过去的几个上海人顿时吓呆了，躺山上不敢动弹只是不停大叫，直到救援人员搭好路让他们过去，我估计他们是以后都不敢再来张家界了。教授的尸体是采药山民下去用席子卷好拉上来的，教授的儿子把他葬在天子峰上，并写上“一步难行，一失足成千古恨”张家界的险啊!!从那以后，就再没人敢过去了，直到修好了这个铁桥。虽然有铁桥，但我们走过去的时候还是觉得脚下寒风阵阵，心里空空的。如果没有铁桥，偶还敢不敢过去呢??

第二个景点：仙人桥

长40多米，宽才1米多的天然石桥，下面是250米深的山谷，没有任何保护设施，一脚差错就表想回广州了。这里本来就没什么人来游玩，但在通往仙人桥的路上，还是用铁丝醒目地打了个叉，为了告诉偶们“这里十分危险!”不过既然来了，不走一走对不起自己，鼓起勇气走了!!注意事项：千万表往下看，千万表试图用相机照下面，把它当成是最普通的路来走。所以我才觉得，第一天的“天下第一桥”不够意思，这里才是天下第一桥!!

第三个景点，天子座，走到这里，左右一望，都是空空的山谷了，很险峻，可以坐在第二张照片上的地方也照一个，不过很危险，旁边没有护栏的，黄阿妹说，丫法x功的李x志曾经就在这里不吃不喝打坐了3天，山民手中还有当时的照片。

往回走的路上，黄阿妹还跟我们说了很多山里的事情，例如有一年一条从来没见过的大红蛇带领蛇群和老鼠一起搬家，造成了山路交通的短暂瘫痪;还有张家界的采药人每年都会在山底见到几副白骨，有的有身份，有的没身份，这里面一定有冤情，偶去黄山的时候就听说很多自杀的都挑这些地方结束生命，等等等等，听得偶津津有味。

中午到乌龙寨吃了午饭。

吃过饭后去贺龙公园，看看贺龙铜像，这里人很多，是旅行团的一个景点，没多大意思，贺龙元帅是张家界附近桑植人，这个知道的吧?精华中的精华

后来看时间还挺多的，所以黄阿妹就带我们去了一个没开发的景点，叫什么神兵聚会，我们是包车去的，一路上全部都是乱路，但是看到景点的时候，我们大家都尖叫了!没有栏杆，对面就是天梯，感觉自己就要掉下去一样，同行的某人拉他照相的时候，他的两腿直发软!

晚上回“黄叔家族客栈”住宿，打牌、、、、

第三天，

进入了张家界另一大景区，杨家界。

先上乌龙寨，相传李自成的一部分宝藏就藏在这个寨上，《乌龙山剿匪记》里面的人物穿山豹，独眼龙等，都是真实人物，他们都住过这里，贺龙元帅也是。

寨里第一道关卡叫卡门，地势险要，在大刀长矛的时代，只要10多人把守，就是千军万马也难以通过，土匪得此天险，怪不得这么难剿灭。

经过卡门，越过更加险峻的三道关，才来到乌龙寨，不过这里没太多东西看，屋子里面帖着关于土匪的故事倒是挺有意思的。

乌龙寨的尽头，才是本人认为杨家界最好看的景点了!天波府!

要上天波府，要先经过一条木桥，又是300多米的悬空，10多米的距离，而且这次走起来摇摇晃晃的，再体现一次心跳的感觉。木桥尽头是80度的铁梯，拿着个相机还真不好爬。

终于上得天波府了，真是豁然开朗!自然形成的四面城墙

这边天波府的两个游客在叫对面的同行过来看看这么好看的景象，对面几个说太危险了，死活不敢过来。偶听着觉得真可惜，来到张家界，胆小就玩不出真谛了。

黄阿妹在天波府又跟我们说了些有趣的事情，她说天波府有时候还可以更漂亮一点，就是出现类似黄山的云海现象的时候，一层浓雾平平的铺在山腰上，看上去就像是白茫茫的大海上突出了几个山头一样，雾气的翻滚就像海水的波涛一样，说得偶们那个神往啊，不过这些都要看rp了。黄阿妹差不多隔几天就来一次，也见过不多啊。

黄阿妹又说如果偶们迟来一段时间就好了，冬天张家界的雪景完全是另外一番景象，树叶都落了，草也铺上一层雪，白茫茫的一片，从山顶看下去，时不时能见到一群群的野猪在山底下跑，黄阿妹在冬天游客比较少的时候，当地人就拿起土枪跟大队去打野猪，呜呼，多么爽的生活啊，羡慕死了，张家界冬天不封山，看有没有机会冬天来一次。

依依不舍下了天波府，回到乌龙寨的店里吃饭，这里有炸金鞭溪鱼，可以一试。另外必须提到这个店里的乌龙茶十分好喝，就是就近的山上采来的，店里一年就要只需要不多的一包，很少很少就可以冲一壶了，同行的驴友忍不住要了一小袋(当然要钱买了)

饭后，我们搭车去天子山索道，然后坐索道下山，从武林源出去，结束了愉快的张家界之旅.

旅游心得作文篇4

欧洲有着很多的美丽的国度，这里的风景不断的吸引着人们的眼球，其中德国的风光是一个最吸引人的地方，德国的欧洲旅游心得感受与攻略也是十分全面的。在德国的每一天都是充实的，每一个场景都是值得留念和回忆的，德国的风光感染着每一个来到这里的人，来到这里的人都会不自觉的爱上这一个古堡环绕的国度，在这里可以将自己的心情彻底的沉浸下来，可以安静的欣赏每一个场景。

柏林风光

柏林是一个多元素的旅游城市，这里有着世界山高级的菜品，也有着高档的潮流服装，这里是世界各地人民都十分喜欢的地方。柏林的波兹坦广场是一个时尚和娱乐和一体的地方，这里有着世界上十分著名的餐馆，各种购物中心，歌剧院等，这是一个娱乐的最佳选择地。在柏林除了体验现代化的娱乐场景之外，还能在古迹之间游走，众多的古迹都有着十分浓厚的人文气息，在这里可以了解那些已经被人们淡忘的历史。

啤酒之都慕尼黑

慕尼黑是一个有着皇家的气派，又有着自己独立的性格，有着狂野激情的一面，又有温柔优雅的一面，多变的慕尼黑是很多人一直喜欢的地方。在慕尼黑，可以观看一场盛大的拜仁球赛，这是法国的骄傲，可以体验一下足球带给他们的热情与激情。慕尼黑还有着十分热闹的啤酒狂欢节，在狂欢节上可以品尝当地著名的啤酒，并且还可以参加很多的娱乐项目。参观世界上著名的宝马中心，除了欣赏这里精湛的技术之外，还可以观看令人咋舌的外观设计，里面的设计更是让人们吃惊，不得不感叹德国人民的技术的高超。

法兰克福的魅力

法兰克福是一个传统和现代相互交织的地方，这里有着十分浓厚的商业气息，还有着惬意的生活。罗马广场是一个有着中古风格的地方，同时也是法兰克福举行重大活动的选择地，广场的建筑十分有特色，可以尽情的游览一下古城的风光。美因河是一个享受大自然美好的地方，这一条优雅的河流流经法兰克福使得这里的风景更加秀丽，在这里闲坐，发呆是一个不错的选择。

欧洲旅游心得感受与攻略的德国之游是充满各种文化色彩的，德国的每一个地方的风景都让人折服，让人惊叹，在欣赏风景的时候，还要不断的感叹德国的精湛的技术。德国是一个值得回忆的旅程。

旅游心得作文篇5

我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢__.领导为我提供这次培训机会，通过这次企业__训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：

一、对营销工作的体会

“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

二、景区营??

(一)做好景区定位

根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合__深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证__的形象定位。

(二)做好市场分析

对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到__景区而言，省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市，省外主要是山西的运城、垣曲、__等，还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;__区位优越有__高速连接，__站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游培训心得总结a级景区的__，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，__在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大__旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。

(三)市场营销方式

1、加强形象广告宣传。根据当前__的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。

(1)利用新闻媒体

一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的氛围;另一方面，利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。

(2)利用网络宣传

利用网络高速、及时、全天候的特点，在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。

(3)利用旅行社和营销人员组团

在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。

(4)制作宣传牌

在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。

(5)举办营销活动

根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。

(6)开发新的旅游产品

一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营__特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至__洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之__，号称“__”。历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。

旅游心得作文篇6

一、实习概况

(一)实习时间：20_年7月――20_年1月

(二)实习地点：蓬莱旅行社

(三)实习目的：旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅仅需要过硬的专业知识，旅游时以娱乐为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的安排和操作都是很繁杂的，所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手潜力、理解潜力以及思维潜力。透过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际潜力，更好的掌握课本知识和实际操作潜力。

二、实习资料

(一)接待实习资料

众所周知，旅游业是一个服务性的产业，有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要，不管是游客还是业务客户，对一个旅行社的第一印象都是很重要的，直接影响到他们对旅行社的信任程度，所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。

当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务，这是服务业最基本的要求，要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品，对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦，在介绍过程中要有诚恳的态度，让游客觉得你是真的设身处地为他们思考;当客户前来拜访时要主动的热情招待，有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品，在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。

在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落，所以旅行社员工要有敬业精神，不要将个人情绪带到工作中。

(二)产品线路安排实习

作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的，只是做一些零散的工作，在旁边多接触多学习，旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础，也是旅行社不断注入活力的源泉，在旅游产品的设计中要注意几个问题，首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求，要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐，要推陈出新，避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致，不要让游客觉得行程太松散，时间上要紧凑，争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观，到达自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识，设计线路时要合理一有吸引力，并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述，让游客心向往之。

(三)导游员职责实习

作为一个导游人员，他的职责是很大的，不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。

1.担任全陪工作的导游人员的主要职责是：(1)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行状况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能带给与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品

2.担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作，用心向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习体会

虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的，实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法，真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单，食住行游购娱每个方面都有很大的学问，作为一个导游员不仅仅要有耐心还要细心，培养良好的职业道德，还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业知识了解客源地的相关状况，对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理，在对旅行社的选取上也很谨慎，经过我的总结我发现旅游者在选取旅行社时主要思考一下几种因素：(一)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选取旅行社时首先要思考的因素，因为这直接关系到游客的切身利益，关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。(二)旅行社产品的价格

旅游者之所以选取旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是期望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的，他们会根据自己的经济状况选取适当的旅游线路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时带给诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说就应尽量的减少成本为自己的公司争取价格优势，但是要在保证旅游服务质量的基础上。

(三)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选取旅行社的时候，已不仅仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所带给旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者带给多种包价形式和旅游服务，尤其是能够带给根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(五)旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选取旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体此刻是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选取。

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，此刻更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客带给票务预订服务、租车接送服务等，带给金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。

(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们透过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足店。

(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中能够看出，其中参加会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也能够看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。

(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选取了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。

透过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先就应具备的。只有培养自身的独立潜力，但是分的依靠，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的潜力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂就应大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。透过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们能够选取好情绪好心态，也能够选取坏情绪消极的心态，因此我们能够选取好情绪好态度!

如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生务必要学会的。在与人相处方面，我一向坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎样发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接应对的是顾客，你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的情绪状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选取和你合作，是作为一名实习生所务必要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的情绪。如何调整好自身的心态，用的心态去应对客人，应对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通潜力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在几个月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中，我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

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