酒培训心得体会优质6篇

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Youaremine
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心得体会是我们成长过程中的重要经验总结,能够帮助我们更好地应对未来的挑战,写下心得体会,让我们更加清晰地认识到自己的优点和不足,下面是录取选题网小编为您分享的酒培训心得体会优质6篇,感谢您的参阅。

酒培训心得体会优质6篇

酒培训心得体会篇1

转眼即逝,短暂的十天培训,在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然,唯美的落幕了。这次培训,让我受益匪浅,除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论,更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧,使我销售话术更富多元化,而不显单一,同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。

这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面:

一、通过销售技巧的实战的演练,使我的销售话术更加有攻击性, 并且更具合理性。

老师对我们进行一对一的演练,通过我们扮演销售顾问,老师扮演客户的形式展开,在价格争议,竞品比较等对我们进行施压,而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中,我最大的感受是,面对不同的客户,我们要学会饰演不同的角色,去揣摩每个客户的心里防御线,其实每个客户无非是分为三种,1、分析性客户2、社交型客户3、主导型客户。只要有针对性的进行话术的攻击,同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题,让客户觉得你所讲的更趋于合理,更有原则。你就可以驾驭客户,使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者,除此以外,要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户,比如我们售后服务团队精湛的技师们,我们超长的精品保修期,我们老店丰富的车型选择,多点尝试渲染我们的与其他店的不同,增加客户的信任感,从而更加顺利成交。

二、多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏和感知车里面的每一寸“肌肤”

在汽车产品知识理论的学习中,沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观,他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”,因为,车是有生命的,我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品,从而让客户身临其境感知这车最真实的一面,比如,我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的,低污染的,符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美,再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈,相信客户会很容易认同你的产品,同时更加认同你本人,因为你是为客户着想的,这样取得信任,至于成交的结果就不言而喻了。

三、参观丰田厂家造车现场,严格的,井然有序的制造流程,让我对本产品更加有信心,更好服务大众。

培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场,我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观,并且是代表惠州俊峰公司的。这个地方很神圣,同时更神秘,因为我们进去参观是不允许拍照的,只能随同解说员一步步去了解每个车的造车流程,整个工厂布局很合理化,每个部门,每个工作单位都紧密配合着,都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等,这些都是要进行严格的把关和调校的,先进的技术装备,精湛的技师们和规范的工作环境,让我对我们的产品充满了无比的信心。

最后,我也希望通过这次难忘的学习路程,能把自己在厂家学习到的各方面知识,合理的运用在销售领域中,从而提高自己的销量,为公司作出该有的贡献,交上一份满意的答卷。

酒培训心得体会篇2

一、利用教材中的篇目向学生灌输法律知识

课文,是学生学习语文的主阵地。利用课文向学生灌输法律知识自然是最直接、快捷而有效的途径。例如新课标人教版实验教材五年级上册第九课《保护文物》《校徽设计》《精美的邮票》《趣味汉字》等。只要我们深入挖掘、刻意引领,便可以随时抓住课文中的点滴细节向学生灌输法律意识。学生立即意识到这在现代社会中是一种违法行为。我趁机为同学们介绍了和该法律有关的相关条例,让学生对此行为性质的认识更加清楚、深刻。在此基础上,我组织学生给“社会的蛀虫们”写一封信,谴责他们的违法行为,控诉他们的累累罪行。学生通过此课的学习,社会责任感意识得到极大的增强。

二、挖掘课程资源,让“法制”服务于“语文”

教材中的课文能帮助学生树立法制观念,那么,课本以外的“法制”能否反过来服务于学生的.“语文”学习呢?答案当然是肯定的。只要教师善于从生活和法律文书中挖掘课程资源,就能找出对学生学习语文大有裨益的“营养”来。我让学生搜集《今日说法》标题,体

会作文拟题技巧。中央电视台的《今日说法》栏目深受学生喜爱,它的成功除了选题贴近百姓生活、讲述真实生动、弘扬道德风尚、普及法律常识外,还得益于每一期都有一个好标题。

三、开展美术活动,创设浓厚的法制氛围

利用美术综合性学习,开展各种各样丰富多彩的语文活动,是语文教学的重要特色。《美术新课程标准》指出:“美术综合性学习可以加强美术课程与其他课程以及与生活的联系,促进学生美术素养的整体推进和协调发展。美术与法制,这样两个看似风马牛不相及的领域,经过教师稍加点拨和引领,便能如此密合交融、浑然一体――这不正是新课程标准所倡导的学科之间的整合?由法制而推及其他领域,如经济、医学、艺术、乃至体育、军事等等――便该是语文与社会的整合、与生活的整合!

酒培训心得体会篇3

火热七月,经过十多天的物理远程培训,听了专家的建议和一线教师们课堂展示,我的感受颇深,受益匪浅,对初中物理教学的特点有了更深入的认识。作为一名物理教师,使我充分认识到一些以往没有认识到的东西:

一、对课程的基本理念的认识。

1、在课程目标上注重提高全体学生的科学素养。

初中物理课程旨在进一步提高学生的科学素养,从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面培养学生,为学生终身发展、应对现代社会和未来发展的挑战奠定基础。

2、在课程结构上重视基础,体现课程的选择性。

初中物理教育仍属于基础教育,应注重全体学生的共同基础,同时应针对学生的兴趣,发展潜能和今后的职业需求,设计供学生选择的物理课程模块,以满足学生的不同需求,促进学生自主地、富有个性地学习。

3、在课程内容上体现时代性、基础性、选择性。

初中物理课程在内容上应精选学生终身学习必备的基础知识与技能,加强与学生生活、现代社会及科技发展的联系,反映当代科学技术发展的重要成果和新的科学思想,关注物理学的技术应用所带来的社会问题,培养学生的社会参与意识和对社会负责任的态度。

4、在课程实施上注重自主学习,提倡教学方式多样化。

初中物理课程旨在促进学生自主学习,让学生积极参与、乐于探究、勇于实验、勤于思考。通过多样化的教学方式,帮助学生学习物理知识与技能,培养其科学探究能力,使其逐步形成科学态度与科学精神。

5、在课程评价上强调更新观念,促进学生发展。

初中物理课程体现评价的内在激励功能和诊断功能,关注过程性评价,注意学生的个性差异,帮助学生认识自我、建立自信、促进学生在原有水平上发展。通过评价还应促进教师的提高以及教学实践的改进等。

二、对课程设置的认识。

1、初中物理课程分为必修课程与选修课程两部分:在共同必修完物理1和物理2中,学生通过对物体运动规律、相互作用、能量等核心内容及相关实验的深入学习,进一步体会物理学的特点和研究方法,了解自己的兴趣和发展潜能,为后续课程的选择和学习做准备。

2、本课程不仅通过选修模块体现了课程的选择性,而且还必修模块中为学生有个性发展提供了机会。

3、完成必修模块后,学生可根据学习兴趣、发展潜能和今后的职业需求选学有关内容。

三、对今后实施新课程教学的认识。

1、从课程目标的三个维度来设计教学过程。

在教学中,课程目标的这三个维度不是相互孤立的,它们都融于同一个教学过程中。在设计教学过程时,需要从三个维度来构思教学内容和教学活动的安排。要增强学生学好物理学的自信心,让学生有一个逐步适应和学会学习的过程。要帮助学生,使他们在独立获取物理知识、探究物理规律、解决物理问题等方面获得具体成果;让学生得到成功的体验,享受成功的喜悦,激发学习的热情和责任感。

2、提高科学探究的质量,关注科学实验探究学习目标的完成。

在新课程中,科学探究不仅是学生的学习目标,而且是重要的教学方式,教师要更新教学观念,将科学探究贯穿于整个物理教学的各个环节。根据《普通高中物理课程标准(实验)》精神,很多知识内容的教学,要求通过科学探究的活动进行的。在开展探究式教学活动中,教师要提高学生在探究过程中的学习质量,关注探究学习目标的达成。

3、突出物理学科特点,发挥物理实验在教学中的重要作用。

物理实验是高中物理教学中的重要内容。要认识到物理实验是落实课程目标,提高学生的科学素养、创新精神、实践动手能力的重要途径。将物理实验与科学探究有效地结合起来,尽可能将传统的菜单式实验改为探究式实验;让信息技术进入到物理实验中,提升实验的水平;有条件的学校应建立开放的实验室,进一步体现学生在实验教学中的主体地位。

4、注重物理学的思想、方法和科学精神的教育。

改变过去那种仅重视将物理学知识系统地归纳为简明扼要的知识体系的做法,而将物理学的思想和方法渗透在知识的形成过程中,挖掘活生生的实例,让学生思考和领悟物理学思想方法的精髓,增强应用科学方法的意识。

5、在课程实施上更注重自主学习,提倡教学方式多样化。

提倡课堂教学形式和社会实践、活动多种方式相结合,以及物理教学内容与生活、科技和社会知识内容的有机整合,以形成学生自主参与、开放、灵活的教学方式,丰富和充实物理课程的内容。其中一个很重突出的特点就是开展研究性学习。我们现在高中物理知识的学习,已经不再仅仅局限再听老师讲课这样的基础上了,更多的需要同学们自己去探索、研究和动手实验,才能再这一过程中学到知识,更能应用知识。强调知识的构建过程,注重培养物理实验、科学探究能力;强调基础知识的学习,注重物理学核心概念的建立。强调从生活走进物理,从物理走向社会,注重保护探索兴趣,学习欲望;体现时代性强调学科渗透,关心科技发展;注重经典物理与近代物理的融合;体现情感态度与价值观的培养,关注科学、技术、社会观念的渗透。精心设计栏目,使教学内容丰富,为教师教学提供了方便;既重共性,又突出系列特色,为学生发展提供空间。强调可操作性注重继承与发展,开发教材辅助资源。

6、在新课程下强调教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。

在教学过程中要处理好传授知识与培养能力的关系,注重培养学生的独立性和自主性,引导学生质疑、调查、探究,在实践中学习,使学习成为在教师指导下主动的、富有个性的过程。教师应尊重学生的人格,关注个体差异,满足不同需要,创设能引导学生主动参与的教育环境,激发学生的学习积极性,培养学生掌握和运用知识的态度和能力,使每一个学生都能得到充分的发展,为每一个学生终身发展打下良好的基础。教师不再是权威,只是教学过程的组织者、引导者,课堂上会较多地出现师生互动、平等参予的生动局面,教师尽可能地组织学生运用合作、小组学习等方式,在培养学生合作与交流能力的同时,调动每一个学生的参与意识和学习积极性,课堂教学形式多样,经常开展讲座交流和合作学习,让大家共同提高,老师们多是鼓励性的话语,对待学生和蔼可亲,尽量发现学生的闪光点。

总之,在新课程教学模式下,学生在学习中能乐于探究、主动参与,勤于动手。学生的学习,不再是整天处于被动地应付、机械训练、死记硬背、简单重复之中,不再是对于所学内容总是生吞活剥、一知半解、似懂半懂,学习内容比以前宽泛多了,经常能够联系实际,接触社会实际,从生活中来学习、思考,作业形式也丰富多了,有手工制作、写小论文、社会调查、查找资料、书面作业、实验报告、课余作业等等。活动性作业比书面作业有增多,让学生学习更轻松、更喜欢上学,对学习更有兴趣和积极性。

高中教师在新课程中的角色应是:课程价值的思考者、学科专业的播种者、学生发展的促进者、合作探究的协作者、资源保障的服务者、终身发展的示范者。相应的高中教师的专业生活方式则为:学习、研究、实践、反思、合作。我们可通过在汲取学生时代的经验的同时,通过远程培训、自身的教学经验与反思、和同事的日常交流、参与有组织的专业活动来促进我们自身的专业成长。

通过对远程培训的学习,我更深层地体会到新课标的指导思想,深切体会到作为教师,我们应该以学生发展为本,指导学生合理选择课程、制定学习计划;帮助学生打好基础,提高对物理的整体认识,发展学生的能力和应用意识,注重物理知识与实际的联系,注重物理的文化价值,促进学生的科学观的形成。

同时,我也结合自己的教学经验,结合理论,重新思考,也得到了很多启发。相信在今后的日常教学中,我将贯彻新课标的指导思想,更新理念,改进教学方法,争取早日成为优秀的物理教师。

酒培训心得体会篇4

20xx年8月23日,我有幸参加了县教体局组织的以家长学校为主题的培训,上午听取了方局长作有关生活与工作的关系的报告,下午还听取了汪有海书记、俞志堂校长的专题讲座,受益匪浅。回首一天来的学习,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。

在培训期间我始终怀着饱满的学习热情,认真听讲,仔细做笔记,通过培训,我更加认识到学校与家长联系的重要性。教师同家长的联系、沟通,目的是更好的了解学生帮助学生更好的全面发展。

家庭是孩子的第一学校,父母是孩子的第一任教师。家庭是孩子的第一所学校,也是人生就读时间最长的一所学校。家庭教育不是学校教育的简单重复,更不是学校教育的简单继续。

而是与学校教育互为补充的一条重要途径。教育不仅是教师的事情,它本身就是由社会、家庭、学校三方面来完成的,社会机制尚未启动,我们能启动的也就只有家长了。

只有唤起家长对孩子的重视,让他们与我们同步,我们的工作才能做到事半功倍的效果。我们要经常与家长联系,尤其是一些表现不太好的同学,我们更是需要注意主动与他们谈心、鼓励他们,一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,要及时主动地与家长联系,向他们了解情况。

教师需要耐心,这个耐心不仅是针对孩子,也要针对家长。在听了几位领导、专家的精彩讲座后,我认为,可以从以下几个方面来抓家长学校的工作:

一、与家长沟通要先了解学生家庭状况

父母是孩子的第一任教师,也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长,就会有什么样的性格,这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此,了解学生家庭情况,了解学生父母职业、文化程度,家庭结构等,是班主任与家长沟通的前提。

有助我们与家长沟通时对症下药,采取针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的,那么我们就有沟通的机会和希望,所以在家长会上跟家长说:“孩子是你们的未来,是你们这一生最重要的作品,我们奋斗一辈子,其实就是为了孩子,在校时间我会尽心尽力地教育好你们的孩子,在家时间请你们尽力而为,但你们一定要在思想上重视孩子的成长。”

二、尊重家长是与学生家长沟通的第一原则

教师是我们的职业角色,生活中大家也是孩子的家长,或未来是孩子的家长,我们在工作的时候一定要换位思考,许多教师是爱学生的,但在“恨铁不成钢”的时候,说话会不选择用词,有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地伤害一个人,使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。

三、以诚相待架起沟通的桥梁,充分利用新的网络平台与家长进行交流。

对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好,和家长谈话,发短信要客气,要注意礼节,不起高调,不发火。要有包容心,以平常心对待学生的冒失和错误与学生家长沟通,讲究一个“诚”字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉快地与你合作,班主任应用诚

心架起与家长沟通的桥梁。我觉得只有家校一体,共同努力,你就不会为教育所累,而是能切实享受教育。交流、信任是班主任实现与学生家长良好沟通的基础,这样常联系的一个好处是:你在与家长交流时,就能让他感觉到老师对他的孩子特别关心、重视,留下你工作细致、认真负责的好印象,家长也会提升其责任心;

另一个直接好处是,有助于达到效果。这样从情感上容易迅速沟通。构筑信任,就要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。

“教育植根于爱”,爱是班主任工作的根本,只有爱学生的教师,他才可能教育好学生。“爱”主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境。班主任在与学生家长沟通中,若能流露出对学生的爱,往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离,“亲其师而信其道”,大大增强家长的信任感。

班主任对学生的真心实意的关怀,要体现诚恳的态度。教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。

在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。

那么,如何进行有效的家校沟通呢?我认为主要有这么几个方面:

(一)、适时进行家访

家访既是教师的一种教育手段,更是教师在教育教学中的一种感情投资,它可以加固家庭、学校之间的桥梁,缩短教师和家长的距离,拉近教师、学生、家长间的关系,促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。

(二)、精心组织好家长会

组织家长会是家校教育过程中的必要环节,是班主任同家长沟通,凝聚教育合力的'主要方式之一。学校通过家长会,向家长汇报学

校教育教学的工作情况及今后工作计划,并向家长提出教育的具体要求,听取家长的意见,共同研究改进工作,从而协调学校教育与家庭教育的关系;家长通过家长会,不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现,还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等,从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此,组织家长会是不容忽视的。

(三)、利用电话促进家校沟通

利用电话促进家校沟通。这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用,这一条线会成为拉近距离,凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时,要注意到以下几方面:

(1)多赞美,少批评。孩子都是父母心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以,我会多表扬孩子的优点、成就,例如:“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”,家长在听了这些好话后,自然就比较听得进去孩子的其他缺点,以及需要父母加强管教孩子的种种了。

(2)注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何?我们都要会控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调,心平气和地、耐心地与家长交谈。

(3)发挥语言艺术的魅力。在家校交流中,难免会谈到孩子的缺点,一般需要我们老师会避实就虚,不马上切入正题,而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

总之,我充分把握这次机会,认真学习,通过培训我将在今后的工作中,一如既往,踏踏实实地继续学习,不断更新家长学校教育理念,提高个人素养,我会在工作中努力尝试,不断探索,把培训中学

到的新理念、新方法在教学中得以实现,向着更高的目标迈出坚定的步伐,争取在家长学校教育教学中工作中贡献出自己的力量。

酒培训心得体会篇5

销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。

技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间

你是否不断跟进某些客户,直到他们对你说“yes”或“no”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是——你自己的时间,你准备怎样使用自己的时间。

以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。

关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。

技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的。

较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的.价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。

关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。

技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动

大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?

你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒适圈,学会去喜欢别人。

关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。

技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”

不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。

好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”

关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。

技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐

当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。

卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。

关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。

最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧:

a.当你进行销售演示,或通过电话销售,或与客户进行一对一的销售时,记着去想象,在你客户的额头上刻着这么几个字“sowhat(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话,客户都会挑剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”

b.记住,客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题,他们只关心能否提升他们的事业或生活品质。回答这些问题的答案是:告诉他们,你的产品能带给他们哪些利益,而不是你的产品有什么特点。

酒培训心得体会篇6

6月24日,咸阳分公司组织财务人员进行了为期一天的财务培训,培训人员为各县分公司财务部主任、主业会计、材料稽核,培训内容主要是“工程及材料管理”,本次培训虽然仅仅一天时间,但是对于我来说受益匪浅、收获满满。

首先,咸阳分公司生技部主任王智峰为财务人员上了一堂特别而重要的一课,他分别就110kv、35kv、10kv及0.4kv工程常用设备、材料进行深入浅出的讲解,使财务人员对材料的名称、规格型号、用途有了准确的了解。

三个小时的讲解,虽然我们还没有完全熟悉掌握常用的设备材料,但是对各类别材料的名称、规格型号已有了基本了解,避免了材料稽核工作中将易混淆的材料核算错误。

咸阳分公司总会计师段诚对培训人员提出两点要求:一是“有为才有位”。财务人员应履行财务核算与监督职能,只有熟悉企业各项工作的业务流程,才能对领导提出决策有用的管理建议;二是“方法总比困难多”。财务人员要提高工作能力,首先必须提高沟通协调能力。遇见问题要以积极的心态去解决,只有加强部门间的协调与沟通,财务部门才能实现核算准确。

最后,咸阳分公司对各县公司财务部主任与材料稽核进行了考试,重点考核省市公司关于工程财务管理、固定资产管理、更新改造工程拆除资产处置及账务处理、废旧物资管理等方面管理规定。

为期一天的财务培训在紧张的考试后画上了一个圆满的.句号,而本次培训带给我的思考一直没有结束,培训应达到的效果就是要学有所思、学有所为、学以致用,如何提高工程与材料管理水平,如何在今后的工作中不断提高自身的业务水平和管理能力?我想,最为重要的就是把沟通作为日常的工作习惯,用沟通架起工作的桥梁:

一是财务部门加强与库管员的沟通,实现材料稽核准确无误。材料稽核应熟悉常用材料名称、规格型号与用途,确保出入库材料核算准确,同时审核工程用料型号与数量是否准确。每月与库房出入库材料实现同步,月底与库管员及时核对账面库存,及时更正核算错误。

二是财务部门加强与生产部门的沟通,实现工程支出核算准确无误。财务部门应熟悉工程计划文件,及时掌握工程进度,按照工程立项控制工程资金,使财务会计的监督、参与、决策职能得到有效发挥。

财务部门不能仅满足于财务专业知识,应熟悉工程管理业务流程,与工程管理部门工程专责勤沟通,从工程资金拨付,工程材料、费用核算,工程财务决算、固定资产转增到工程拆除资产处置,严格按制度按流程执行,在工程财务管理中充分发挥财务事前、事中、事后的控制职能。

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