带教的心得体会6篇

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通过不断积累心得体会,我们可以更好地为自己的未来制定计划和目标,通过心得体会,个人能够更清晰地识别自己的优点和不足,下面是录取选题网小编为您分享的带教的心得体会6篇,感谢您的参阅。

带教的心得体会6篇

带教的心得体会篇1

带教老师在临床护理教学中的作用及工作要求

?摘要】目的:更好地发挥带教老师的作用,提高教学质量,培养出新型的高素质护理人才。经过本人二十多年的带教工作认为:带教老师通过生动、具体、直观的临床教学,更有利于培养学生的思想素质和专业技术素质,提出了带教老师工作的一些基本要求,即:①耐心讲解,正规示范;②尽量多让学生操作,严格做到放手不放眼,严格进行质量检查;③努力学习各科知识,提高自身素质,身教胜于言教;④提昌亦师亦友.

护理学是一门注重理论与实践相结合的科学,而临床护理教学正是帮助护生将课堂上所学的基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节,是使护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径[1],也是使她们获得进入健康和继续教育所必须的专业及个人技能、态度和行为的过程,它不仅可以帮助学生把所学到的理论应用于实践,从而进一步巩固理论知识,而且可以帮助他们从丰富的临床实践中进一步发展护理理论,而在这个过程中带教老师所起的作用非常重要.

临床实习是护理教学十分重要的一环,我院是一所综合性的教学医院,每年有大量的护生前来实习。二十多年来,本人一直从事护生临床带教工作,深感这项工作虽然平凡,但对于培养护理人才具有十分重要的作用,因而对带教老师提出了严格的要求.

1.带教老师的作用学生走进病房实习,从书本走到实际,带教老师通过具体的、直观的临床教学,更有利于培养学生良好的思想素质和专业技术素质.

1.1培养学生的思想素质。临床实习阶段护生的专业思想最容易发生波动,接到具体、繁琐的工作后,一些学生可能会产生一些想法,或者认为干护理工作是低人一等,没有什么前途,或者认为护理工作无非是打针、发药、执行医嘱,端屎倒尿,十分简单,认为自己在学校所学的知识简直是多余的,简直是一种浪费时间,因而放松了对自己的要求。一个优秀的带教老师通过自己的工作,可以巩固护生的专业思想,使其充分认识到护理工作的重要意义;认识到护理工作是一项技术性、科学性很强的工作,进而热爱这一平凡而崇高的职业。带教老师不仅要向学生传授理论知识、具体的操作技能,而且更为关键的是要教会学生怎样关心、体贴病人、护理病人,特别是危重特殊病人,教会她们如何做一个具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力的优秀的护理工作者。在带教工作中,应始终注意培养学生兢兢业业的奉献精神和认真负责的高尚品德.

1.2培养学生的专业技术素质。护理学是医学科学领域里一门综合性应用科学[2] 。不仅要求特别强调实际操作能力,而且要求护理人员必须具有一定的文化修养、必要的护理理论和人文科学知识。带教老师通过指导学生从事各项护理技术的具体操作,可以使学生加深理解与巩固课堂上所学的知识,将理论知识与临床工作结合起来,从而提高观察、分析能力和护理技术操作的动手能力.

2.带教老师工作的基本要求为了充分发挥带教老师在护理临床教学中的重要作用,应从以下几方面对老师的'带教工作提出严格的要求.

2.1耐心讲解,正规示范。带教老师应先熟悉学生的实习手则,根据学生的实习内容和要求拟定好带教计划,作好充分准备,以保证有条不紊地完成整个带教工作。在指导学生进行各项护理技术操作前,要认真、耐心地讲解操作要领、用物准备及注意事项,同时,可以结合临床帮助学生复习一些理论知识。例如:静脉输液,首先应解释其目的、用物准备、操作要领、查对制度以及无菌技术,然后,再对整个操作过程进行示范,带教老师在作各项护理技术操作时,必须严格按照操作规程进行正规操作,使学生掌握正确的操作方法,并养成一丝不苟的工作作风.

要鼓励学生多提问,并尽可能回答学生的问题。在工作中,凡遇一时无法回答的问题应查资料或向其他老师请教,力求给学生一个正确的答案,以相互促进,共同提高,达到教学相长的目的

值得注意的是,有的带教老师往往对学生缺乏耐心,认为带学生是耽误时间,示范时忽视正规操作,简化各种操作程序,对学生的提问也是应付了事。这些现象应该努力予以纠正.

2.2多让学生操作,严格检查质量,做到放手不放眼。学生只有多实践,才能尽快熟练地掌握各项护理技术操作。因此,带教老师应大胆放手多给学生一些操作的机会,培养学生独立动手的能力。有的带教老师认为学生笨手笨足,担心学生出差错,很多事情不放手,当然这样不会出差错,也少了不少麻烦,但是,

学生实习完后,却可能什么也不会做。可见,即要让学生看,又要让学生干.

学生每做一次操作,带教老师都要认真监督指导,要求其严格执行各项技术操作规程,并指出操作中的缺点、不足,说明改进方法,一旦发现问题,应及时予以纠正,一定到按照"三查七对"的要求,来督促检查学生操作的全过程,"三查七对"是临床护理工作中防止差错事故的一项重要制度。带教老师必须严格把关,才能防止差错事故的发生。但是,值得注意的是一定不能当着病人或家属的面说学生这也没对,那也没对,以免病人及家属对同学不信任,不要她们进行各项护理操作。另外,一定要严格注意个别学生工作马虎、草率、应付了事.

2.3提高自身素质,身教胜于言教。带教老师自身素质如何,直接影响带教工作质量的高低。带教老师自己首先必须具备良好的思想素质和专业技术素质:要热爱护理工作,对患者极端负责,不仅要有丰富的护理理论知识,还要具有心理、社会文化方面的知识以及良好的沟通技巧;熟悉掌握各项护理技术操作规程,在业务上刻苦专研,精益求精.

带教老师的言传身教对学生产生深刻的影响。如果带教老师都不热爱自己的专业,工作责任心不强,那又怎么能带出高素质的学生呢?例如:曾有个别老师问过有些学生:"你怎么会选择护理专业呢?又脏又累,夜班又多,而且还费力不讨好,我们都是没办法了才去读的护校。"这样的老师能带好学生吗?回答当然是否定的,由此,我们也取消了这位老师的带教资格.

在我们的临床护理工作中,绝大多数带教老师在学生面前能起好表率作用,处处以身作则。她们多视病人如亲人,主动护理危重病人,以吃苦耐劳的精神,熟练的操作技术,努力为病人解除痛苦。从许多带教老师的身上,学生们都真切地体会到了作为一名合格的护理工作者所应该具有的崇高品德和敬业精神.

2.4提倡亦师亦友。带教老师要关心护生的生活和学习,关心她们的进步,多与她们进行心理沟通,建立友谊,消除隔阂,融洽师生关系,既做护生的老师,又做她们的朋友。首先,学生刚到科室时要尽快帮助她们熟悉本科室的工作环境和特点、熟悉各种用品放置的位置、熟悉各项规章制度;第二,与学生之间要互相沟通、互相了解、坦诚相待,不能将学生看着是来为自己干活、打杂的,只支配学生做事,自己却坐在那里,更不能因为学生稍为做错一点小事,就骂学生,"你怎么那么笨,连这点小事也做不好。"这样一来,学生就会怕老师,不愿跟着老师做事,老师应该耐心给学生讲解错在哪里,应该怎么做,并且不能在病人和家属的面前;第三,要充分尊重学生的意见,经常注意从学生中收集反馈意见以不断改进带教的方式方法.

3.小结护理教学过程是由带教老师引导学生认识护理的过程,是教师传授知识和经验的过程[3],因此,在我们的临床带教工作中一定要严格要求带教老师,对于不合格的不能使用,只有这样,才能提高教学质量,培养出新型的高素质护理人才.

带教的心得体会篇2

本学期,小学语文教研组紧紧围绕'二期课改',切实把握语文学科教改方向与重点,以作文教学研究和新课堂教研为抓手,树立新课程环境下的教学质量观,结合石景章教授的目标教学,不断优化杜郎口教学模式,提高课堂教学效益,积极探索素质教育的有效途径,不断提高小学语文教学质量。同时,合理安排学生的语文活动,激发学生学习语文的兴趣,以提高学生语文学习的能力。为此,我在教研组管理方面做好了以下工作。

1、组织语文教师学习新课程方案和小学语文新课程标准以及魏书生教学方法,部分教师参与了芦溪县教育局组织的小学语文课堂设计远程教育的学习,积极引导教师用'二期课改'的新理念指导自己的教学实践。小学4—6年级教师都能娴熟地运用杜郎口教学模式进行教学,能把石景章教授的目标教学融入其中,课堂达到高效,普遍使学生喜爱这种教学模式,并在教学中真正地做到先学后教,小组讨论,合作学习,自主高效。小学1—3年级的语文教学实施常规教学,教学目标明确,能运用多媒体进行教学,同时也贯彻了新课改教学理念,学生能在课堂中分组讨论,合作学习。

2。抓好常规,教研组按学校要求和教研组计划要求,组织集体备课,开展教研活动,开展教学常规检查,每月安排3—4个语文教师进行备课、作业批改、教师听课、上课、进行检查记录,每月20日把检查结果报教研组汇总考核,教研组组长和备课组长负责抽查,每月公布考核结果,并报小学部进行考核。同时,每周四进行教学研讨,研讨有主题,有中心发言人,每周活动后都能及时把教研组活动记录公布在学校的内网和外网。

3、本学期教研重点进行了作文教学探讨,每个老师都认真准备,上了一堂作文教学亮相课,针对每堂作文教学课都能积极评价与总结,发现优点,指出不足。完成一轮作文教学公开课探讨后,每个老师针对作文教学进行了反思与总结,并发表在内网上。接着进行了芦溪县开放日公开课的探究,进行了集体备课,探讨导学稿的编写,举行了优秀导学稿的评选比赛,张娜、宁海辉、黄翠、梁韧这些老师的导学稿获得比较好的评价。最后,又积极准备萍乡市开放日公开课的探讨,分年级集体备课,编写导学稿,每篇导学稿都经过教研组,甚至小学部主任亲自检查。经过全体语文老师的努力,让听课老师们感到了芦外自主高效新课堂,在县、市开放教学日中得到了领导和听课老师的好评。

4、教研组内提倡合作教研,集体备课,采撷个人之所长,同时,提倡问题讨论,发展个性,导学稿基本内容统一编写,但又有个人个性备课,分年级统一教学目标,统一教学进度,并且要求在教学完每篇课文后写反思,不断提高教学效益。教研组抽查反馈的情况引导教师调整教学策略,积极帮助指导后进生提高学习效率。大部分教师在完成自身教学任务的基础上都听满了考核所要求的18节课。5。学期中,积极参加市区和课博会课例研究。在全体语文组老师的指导下,张娜娜老师顺利地通过了芦溪县青年教师基本功大赛的初赛,代表芦溪县参加市级青年教师基本功大赛。同时,高婉英老师也准备了《多彩的非洲》,张娜娜准备了《与象共舞》两堂公开课准备参加全国课博会,多次安排集体备课,研讨导学稿的编写,并在相关年级试上,多次研讨,各个老师竭力提出自己宝贵的意见,促使语文教研形成浓厚的聚焦课堂,教研的氛围非常浓厚。6。小学1—3年级利用多媒体教学手段,开展信息技术和语文学科教学整合的研讨活动,在教学中加强信息技术和学科整合的力度,不求热闹,而在于切切实实激发学生学习兴趣,突破教学难点,提高课堂效率,在这一过程中形成教师交流,对话,合作,分享的机制。7。加强对实习和年青教师的培训指导,做好年青教师的带教工作。本学期分别由梁韧、高婉英老师带教周柳青、林婷两位实习老师,他们都能兢兢业业工作,虚心向指导老师求教,指导教师和同年级老师也能通过共同备课,听课,交流等帮助新教师完成自身的角色转变,新教师们都分别有了可喜的进步。8。积极开展语文活动,激发学生学习兴趣,提高学生的语文能力。

(1)、本学期,结合三月份大队部开展的文明礼貌月活动,举行了《文明之花》作文大赛;结合四月份的热爱生命为主题的教育,举行了《珍爱生命》作文大赛;结合五月份的感恩为主题的教育,举行了《感恩父母,感恩生命》作文大赛;结合六月份的长途拉练和庆祝“六一”活动,举行了观《感动中国》有感作文大赛,并把每次比赛中获得一、二等奖的作文发表在学校的外网上,丰富了外网的内容。同时学生在参与比赛中,激发了学生写作的兴趣与爱好,增强了写作的自信,提高了孩子们的写作能力。

(2)、积极鼓励学生在学校外网发表作品,指导学生修改作文,提高写作兴趣。张娜老师指导学生发表篇;宁海辉老师指导学生发表篇;梁韧老师指导学生发表 篇;黄翠老师指导学生发表 篇;高婉英老师指导学生发表 篇;张娜娜老师指导学生发表篇;曾娜老师指导学生发表篇;刘贺红老师指导学生发表 篇;童洁老师指导学生发表 篇;陈琳老师指导学生发表 篇;姚丽老师指导学生发表篇;彭萍老师指导学生发表 篇;刘莉老师指导学生发表 篇。

(3)、四月底至五月初,1—2年级举行了铅笔字比赛;3—6年级举行了钢笔字比赛;5—6年级还举行了手抄报比赛。这些比赛,规范了学生正确书写的能力,培养了学生的创新能力。同时又为家长会的到来,做好了班级文化布置工作,每班把学生书写好的作品和手抄报展示在班级中,让家长感受到自己孩子的进步与提高,也为学校的稳生工作作出了贡献。

9、每次语文活动,都有计划,有方案,有过程,有结果,有总结,有宣传报道,有作品发表。这个学期保证100﹪按教研组计划完成了语文活动,学生语文兴趣得到激发,语文能力得到提高。总之,整个一学期以来,语文教研组的所有老师都在自己的工作岗位上勤勤恳恳工作,默默无闻地奉献,在下学期的工作安排中,语文教研组将继续关注课改,聚焦新课堂改革,同时确立共同的研究主题,积累课堂中的真实案例,关注教师专业成长,促进各年级语文教学质量的整体提升。

带教的心得体会篇3

护理带教老师对实习生的评语该生实习期间遵守医院的各项规章制度,在老师的教导下掌握严格各种操作技术如无菌技术、插胃管(据科室写),并很是尊重老师.将来一定是一名优秀的白衣天使。该生在本科实习期间,学习刻苦,能掌握本科基本知识和常规操作,对常见病多发病的诊断和治疗也基本掌握,考核成绩优良,望今后继续努力。

该生在本科学习期间能严格遵守本科各项规章制度,工作积极主动,努力好学,对病人热情,耐心,深受病人的好评,能熟练掌握本科常见疾病的治疗与护理,望以后工作中更上一层楼。

该生在本科室实习期间,完成了实习大纲要求掌握的操作。期间并无任何差错。该生在实习期间,对待病人亲切热情,对护理工作有热情。对待工作态度严谨认真,能够很好的胜任日常工作。将会是一个好的护理工作者。

浅谈急诊科实习护士的带教随着现代医疗技术的发展,护理理念不断提升。“以人为本”,一切以病人为中心,用爱心、细心、耐心、责任心为病人进行人文的优质服务成为护理工作的重心。临床实习护士是在职护理人员的后备力量,是未来肩负重任的护理接班人,所以,带教好每一位护理实习生成为护理管理工作不可松懈的重要任务。

急诊科是医院救治急、危、重症,挽救生命的第一站,要求护理工作高速度、高效率,也是培养实习护士急救能力的关键科室,对实习带教工作有很高的要求,对实习生也是一种考验。为培养优秀的实习护士,结合多年带教经验,将急诊科实习护士带教工作阐述如下:

一、重视人文思想教育

初入科室要强调规章制度,无菌技术原则。加强医德医风教育,要求接待病人热情主动,服务细致周到,向每位老师虚心求教,不耻下问。实习护士对急诊工作

充满好奇、恐惧、担心,害怕自己适应不了快节奏的工作性质,担心抢救工作中出错,往往产生退缩,勉强熬过实习的心理。带教老师要掌握学生的心理,应人施教,使其熟悉科室的布局,各室的功能,设备的`位置。详细讲解急诊科的特点,物品、药品的名称、固定位置;每种抢救设备的作用,并要求学生准备笔记本认真记录,在工作空闲时反复学习,逐渐熟悉。

二、强化理论知识

结合急诊科的特殊性安排全体学生的讲课,带教老师针对性地辅导及学生自己

制作课件,每班空闲时总结等方法,强化学生的理论知识。从最基本的急救药品开始,讲解药品的常用名称、作用、用途、方法、剂量以及注意事项。带教老师亲自将学生带至仪器设备前,认真讲解“五机”“八包”的各项知识。“八包”即缝合包、气管切开包、静脉切开包、腹穿包、胸穿包、腰穿包、导尿包、开胸包。让学生认识各包内的固定器械、物品,熟悉其作用、用法;“五机”即呼吸机、洗胃机、心电图机、吸痰机、生命能够监护仪。认真指导学生熟悉各机的作用、使用方法、操作流程等。除要求听老师讲授外,学生还需准备笔记本记录,以便在实习过程中逐步熟悉、强化。鼓励学生结合书本上的专科知识,重点学习急诊科常见病的特点。带教老师在处理完每一位病人后抽取时间为学生针对性地讲解该病人的观察、护理及特殊处理的方法。要求学生参加科内的护理查房,在护士发言结束后,鼓励学生发言并给与一定指导,为其提供一个展示、锻炼的机会。

三、加强操作技能的训练

要求学生熟练掌握基础的护理操作,如肌肉注射、静脉输液、吸氧、静脉采血、

皮试、导尿、胃肠减压、吸痰、心电监护仪使用等,带教老师先示范操作,讲解重点注意事项,然后让学生操作,并反复练习。为学生提供实践机会时老师必须步步紧跟,随时指导,避免错误。待学生能熟练操作时,要增加实践机会,鼓励、赞赏,消除学生的害怕心理。对于急救及复杂的操作,如洗胃、静脉穿刺置管术、徒手心肺复苏、输血、动脉采血及使用呼吸机、除颤仪等要先由带教老师讲解操作要领,学生模拟操作至熟练。在实践过程中,先配合老师进行,然后在老师的指导下实施操作,再结合理论知识找出不足,和

老师讨论改进方法,评价学习效果,这样就会有很大的进步。带教老师要认真负责,放手不放眼,对每一环节都仔细考核,才会教出优秀的学生。

四、逐步培养工作能力

除“一对一”的专人带教外,还要让学生融入到护士当中,安排其护送、转运

病人,整理用物,为病人讲解健康知识,与其他护士协作,参加出诊工作等,使其充分体会急诊工作的紧迫性、随机性、协作性、责任性,增加学生的学习热情与实践机会。出诊过程中,让学生参与和家属的沟通,指导搬运病人,准备急救物品、药品等。教会学生书写护理文书,让其独立完成护理病历的书写并评价效果。让学生制定一个详细的工作流程,在老师的指导下,从分诊、接待病人开始,执行医嘱,巡视病房,观察记录病情变化,健康教育,完成治疗及护理工作,并对自己所作的工作做一个评价,使其越来越精炼。

五、严格的考核、评价

实习过程中,带教老师根据工作中遇到的问题随时提问,指导。学生制定课件,

老师帮助改进,评价。实习结束前学生认真填写实习小结,提前交给带教老师审核。护士长组织全体实习学生进行基础理论、基本技术操作、急救技术操作、

专科护理技能、护理文书书写等的全面考核,逐一评分,认真指导。带教老师将学生的政治思想、服务态度、工作能力、团结协作能力、业务技术水平等作出详细评价填入实习手册。

实习护士是否能够圆满完成实习计划会影响到其将来的工作生涯,带教老师的

以身传教,认真负责,对技术精益求精,诚实正直,对病人的耐心热情会给学生留下永远的记忆。带教老师要正确引导,严格施教,用心培育,使学生成为优秀的护理人员,为将来的护理事业奠定坚实的基础。

带教的心得体会篇4

20xx年3月24日至3月28日,根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班,来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练,包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰,提升沟通品质,护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等,博得了现场阵阵掌声。

五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员,作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验,通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法,在愉悦的气氛中,完成培训课程,使护理人员真正领悟礼仪的内涵,真正学到实际可用的沟通方法。训练期间,学员们无不为老师的热情耐心所感染,为她们的自身礼仪素质所折服,为无私传授的.精神所感动,大家始终以饱满的热情,积极投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。

第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训,我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值,内练素质追求卓越品质,从大胆创新到持续提升,形成了富有特色的礼仪服务模式,树立了良好的职业形象。

带教的心得体会篇5

护生实习是院校课堂教学的延续,临床护理工作是理论知识、操作技能和分析能力的综合。护生实习带教是护理教育教学的重要组成部分,是培养学生成为合格的医护人员的关键,临床教育任务的承担者都是临床护士,带教教师担扮演着既是护士又是教师的双重角色。护士不但肩负着导师的专职,同时有着自身的职责,所以,应具有高度的敬业精神和责任心。

带教教师首先要严格要求自己,以身作则,不断加强自我修养,引导护生从思想上重视热爱护理专业,珍惜患者的身体及生命,让她们知道护理工作质量直接关系到治疗的效果和目的。同时指导护生对每一项护理内容都能做到及时、准确,不仅可以为医生诊断治疗提供可靠的数据,又把自己所学的理论在实际工作中得到充分的发挥。现将几年来临床带教护生心得总结如下。

1人文素质

我们要把提高自身素质放在重要地位,平等地、宽容地待人。在临床工作中树立学生的人文理念,在护理实践中,人文精神体现在对患者的生命和健康,患者的权利和需求,患者人格和尊严的关心和关注,在教学活动中要培养医护生的人道伦理意识、人文社会科学知识,在护理程序中融入人文精神。

2计划带教

带教有无计划是能否完成带教任务的首要问题。每次接到带教任务后,在护生没有到医院之前,应根据本科实习任务,并按实习大纲要求和院校的实习计划,制定好带教计划,合理安排实习项目、实习时间及重要的技术性操作和基础护理操作。在订计划时,注意体现以护生为中心,以教师为主导,并提前把计划给护生,使护生、教师双方都心中有数,避免带教的盲目性,增强带教的计划性、针对性。

3良好沟通

沟通是人与人之间消除隔阂,建立相互信任的重要方式。带教教师与护生良好沟通能达到事半功倍之效。

带教的心得体会篇6

医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中体现,它是医院工作质量的核心,是医院的生命,关系到医院的生存和发展,是医院工作永恒的主题。护理质量是医疗质量的重要组成部分,其质量高低取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素质;而护理人员素质是护理安全的重要保证,是防范护理风险的关键环节。有效防范护理风险才能保证护理安全,护理质量才能得到提升。现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点认识和体会:

一、提高护理人员自身的综合素质

护理人员的素质高低是提高护理质量的重要因素。护理人员只有具备扎实的理论基础,过硬的护理操作技术,同时具有高度的职业责任感,才能具有敏锐的观察力、判断力和应急处理的能力,遇到急危重病人才会沉着冷静、有条不紊地为病人提供有效地安全护理[1]。要想提高护理人员的素质,关键是坚持学习、学习、再学习。并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。医院可以采取以下措施:建立奖励机制如晋级、晋职等以激发护理人员工作学习热情,挖掘个人潜力;进一步完善绩效考核和分配体系建设,发挥良好的激励作用,让绩效正真体现多劳多得,优劳优得,这样才能激发大家工作积极性;为勤奋工作,好学人员提供学台,以激发大家积极向上的进取精神;每年医院组织医德医风、健康教育、护理知识、护理技能竞赛和三基训练、提升服务能力,强化服务意识;开展“创先争优”活动、大力培养和宣传先进典型。此外,在科室组织开展人人都是老师的轮流讲课活动,学完后组织考试,使每个人得到了锻炼,增长了知识;参加医院组织的护理新知识、新业务学习;鼓励支持护理人员参加大学自学及电大、网络学院等学历教育;安排护理人员参加短期培训学习。通过以上竞争机制和激励机制,使护理人员有了希望,希望正是激励人的神妙成分,希望是点燃活力的阳光,没有希望生命将会枯竭,有了希望学习才会由被动变为主动,个人潜力就能得到大力发挥,护理质量就会得到很大提升。

二、加强法律知识学习培养良好的职业道德素养

护理行为是一种社会行为,它不仅受到道德伦理的约束,同时也必须接受法律的规范,才能实现有效的管理和控制[2]。在临床护理中潜伏着许多法律问题。随着经济社会的快速发展,患者依法维护自身合法权益的意识逐渐增强,医疗纠纷投诉热点随之上升。护理是服务于病人的工作,因此,在工作中应加强法律知识学习,提高法律意识、安全意识、风险意识,注意遵纪守法,时常关注医疗纠纷涉及的法律问题。在保护病人合法权益的前提下,学会使用法律武器自我保护。另外,在护理过程中,一定要恪守职业道德,做到慎独,在独自工作无人注意时,自己的行为必须谨慎不苟,按道德规范行动。因为护理行为常在不知情或病人失去知觉时独自进行,而缺乏外界监督,在道德上必须具有自觉性、一贯性和坚定性,在执行各种护理任务,在进行无菌技术操作,在给病人做各种注射和治疗时,严格按操作规程办。这样既保证了病人利益,同时也起到自我保护作用。

三、强化风险意识,减少护患纠纷。

风险贯穿于人类的一切行为过程之中[3],针对国际公认“医疗风险无处不在”状况,结合护理行为的各项活动、各个环节,护理人员要善于识别风险,鉴定、评估风险,尤其是医疗活动中紧密相关的风险因素,如各种疾病的严重性、疾病变化的复杂性、医疗检诊和可能引起的并发症、仪器和机器故障、医护服务系统和组织工作问题、人为错误、护患沟通障碍等,尽早进行遇见性判断,减少人为因素,使高风险因素降到最低。[4]护理工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的.重复,要把护理工作做好,一旦做不好,就会给病人造成一定的伤害。因此,工作中我们必须加强责任心,树立敬业精神,才能有效防止差错事故的发生,护理质量才能进一步提高。

四、杜绝差错事故发生

1、严格执行各项规章制度,规范护理人员的行为,强化岗位职责。我们医院绝不缺少各项规章管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行,制度制定必须有人监管,不然,再好的制度也是纸上谈兵,制度定下来就要严格执行。

2、规范护理记录文书资料。护理记录是护士针对病人进行的一系列护理活动的真实反映,它不仅是衡量护理质量、提供诊疗的依据,同时也是《医疗事故的处理条例》所规定的重要法律依据。护理记录质量不仅反映护士个人专业水平,同时也反映医院的整体护理水平。因此必须书写规范,掌握客观、真实、准确、及时、完整的记录原则。护理记录单应有专人负责管理,护士长应加强日常监督,定期抽查,发现问题及时解决,并制定防范措施。

3、严格执行三查八对制度、交接班制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生消毒制度等,保持良好的工作状态,以饱满的精神,充沛的精力才能胜任繁重的护理工作。工作安排条理有序,避免杂乱无章,对每个病人情况应全面了解,做到心中有数,有备无患,同时还应具有高度的责任心和爱岗敬业精神,才能消除安全隐患,确保护理质量。

4、从医疗事故中不断吸取经验教训。最近两年我院发生了几件医疗事故,特别是丙肝事件,给医院造成了严重经济损失,在社会上也造成了严重的不良影响。每个护理人员都应该吸取教训,不断从一些不良的医疗事故或护理缺陷中总结经验,从中找出一些防范措施,从而杜绝类似的事件发生。加拿大管理学家明茨伯格曾经说:“一件没有预料的事件可能引起故障,一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”。要把护理工作做好,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。细节决定成败。有一次一个透析病人透析结束后,因为我们工作的疏忽清洁工不小心将病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋时踩到地上的碎玻璃划破脚掌,通过这件事引起了我们的重视,经过大家讨论,制定相应防范措施,每次透析结束前将病人的鞋摆放整齐,不仅避免同类事件的发生还可避免因低头找鞋而引起头晕导致跌倒损失事件发生。

5、加强护患沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容,同时,也是建立良好护患关系的基础。在工作中应重视病人的心理护理,健康教育指导,耐心倾听病人对诊疗、护理等意见,对病人反映的问题、提出的建议及时改进。通过护患双方的沟通,我们能根据护理活动中有可能发生的潜在风险,及时与病人或家属交谈,尊重病人的意愿,尽量满足病人的要求,让病人在理解、配合、支持的情况下主动接纳风险,调整心态,承担风险权利,使护患双方关系得到进一步融洽。[5]在护理工作中发生差错或操作失败时,首先向病人真诚的道歉,以消除病人不满,同时以尽快的速度把问题处理好,重视病人的意见,改进工作方法,避免差错或失误再次发生。护理工作中应注意语言的作用,一句话能化解大的矛盾,也能惹来无尽的麻烦。在一次工作中一个透析病人的超滤脱水不准确,一个护士无意中说:“我们设置没有错,超滤率也对,前一轮病人的脱水量都准确,你的为么会没有脱够呢?”,这样一句话造成误会,引起了病人的不满。故我们必须学会交流和处理人际关系的技巧。在工作中病人对我们发火或不满,就证明我们的工作没做好或病人对我们有误解,我们就必须有耐心与忍耐力,真诚、全力的去寻找事情的原因,给病人一个满意的结果,这样才能消除病人的怨愤。

总之,在临床活动中,即使是极为简单或看是微不足道的临床活动,都带有危险性,存在风险。因此我们必须加强自身素质的提高,树立高度的责任心和严谨的工作态度,加强风险防范意识,消除护理缺陷,规范我们的护理行为,找不足、找症结、改缺陷、定措施,做到防微杜渐,不断改进工作,才能确保护理安全,提高护理质量,提高整体医疗水平。

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